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数据流程调查过程中收集的资料包括：①收集原系统全部输入单据(如入库单、收据、凭证)、输出报表和数据存储介质(如帐本、清单)的典型格式②弄清各环节上的处理方法和计算方法；③在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度(如每月制作几张)、发生的高峰时间及发生量等;④在上述各种单据、报表、帐册的典型样品上注明各项数据的类型(数字、字符)、长度、取值范围(指最大值和最小值)。*第28页，共67页，星期日，2025年，2月5日2.描述工具、画法及其特点数据流程图的定义数据流程图（DataFlowDiagram，DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况，也称为逻辑数据流程图。数据流程图的特征抽象性：在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等已取掉，只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况(信息处理的内部规律性)。概括性：它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体(业务流程图只能孤立地分析各个业务，不能反映出各业务间的数据关系)。*第29页，共67页，星期日，2025年，2月5日2.描述工具、画法及其特点数据流程图的作用（1）系统分析员用这种工具自顶向下分析系统信息流程（2）可在图上画出计算机处理的部分（3）根据逻辑存储，进一步作数据分析，可向数据库设计过渡（4）根据数据流向，定出存取方式（5）对应一个处理过程，可用相应的程序语言来表达处理方法，向程序设计过渡*第30页，共67页，星期日，2025年，2月5日数据流程图图例数据流程图用到四个基本符号，即外部实体、数据处理、数据流和数据存储。（1）外部实体（2）数据处理标示部分功能描述部分功能执行部分*第31页，共67页，星期日，2025年，2月5日（3）数据流（4）数据存储D2产品*第32页，共67页，星期日，2025年，2月5日①外部实体。指本系统之外的人或单位(处理者)，它们和本系统有信息传递关系。②数据流。数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据(如扣款数据文件、订货单等)，也可用来表示对数据文件的存储操作。通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。③处理(功能)。处理，又称功能（商务功能）。它用一个长方形来表示处理逻辑，图形下部填写处理的名字(如开发票、出库处理等)，上部填写唯一标识该处理的标志。④数据存储。指通过数据文件、文件夹或帐本等存储数据（数据特征），用一个右边开口的长方形条表示。图形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边填入该数据存储的标志。*第33页，共67页，星期日，2025年，2月5日画数据流程图的原则及方法：把待解决的问题当作一个整体系统，找出其输入、输出和处理（即：外部项、处理功能、存储数据、数据流向），不考虑其中细节部分，画出第一层数据流图。遵循由上至下、逐步求精的原则，根据业务范围和处理功能，在第一层数据流图的处理框中进一步细划，找出其内部的业务处理关系和数据传输关系，画出第二层数据流图。根据问题的复杂程度按照上述方法逐步分层，直到所需表达的数据都显露出来。*第34页，共67页，星期日，2025年，2月5日数据流程图的画法具体作法是：按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。数据流程图一般包括四个元素：外部实体、数据存储、处理过程、数据流向。常用的基本图符：外部实体数据存储处理过程数据流*第35页，共67页，星期日，2025年，2月5日具体步骤： 数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。首先画出顶层（第一层）数据流程图。顶层数据流程图只有一张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。*第36页，共67页，星期日，2025年，2月5日 下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解，也就是将“销售管理“分解为更多的“处理”。向供货商的订货单P1.1销售P1.2采购配件库存P1.3会计应付款通知付款顾客供应商收据付款收款通知*第37页，共67页，星期日，2025年，2月5日 原则上讲，第二层数据流程图不反映出错处理和例外处理（如顾客订货单填写不正确，供应商发来的货物与采购部门的订货