大同市云冈区2025年网格员考试题库及答案.docxVIP

大同市云冈区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.云冈区社区网格划分的基本依据是（）

A.社区党员数量

B.居民户数与管理幅度

C.社区办公面积

D.社区志愿者人数

答案：B（依据《大同市社区网格化服务管理实施细则》，网格划分以300-500户为基本单元，兼顾管理幅度与服务效率）

2.网格员在信息采集时，对“人户分离”居民应重点记录（）

A.原户籍地地址

B.现居住地址及联系方式

C.工作单位性质

D.家庭成员宗教信仰

答案：B（信息采集需确保动态准确，“人户分离”居民的现居信息是服务与管理的关键）

3.社区内某商铺未按规定设置消防通道，网格员发现后应首先（）

A.直接处罚并张贴整改通知

B.拍照记录并上报街道应急管理部门

C.联系消防部门上门查封

D.组织居民联合抵制该商铺

答案：B（网格员无执法权，需履行“发现-上报-跟踪”职责，由专业部门处理）

4.独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员的正确处理流程是（）

A.自行购买水管配件帮助维修

B.联系社区物业或专业维修人员，协调上门处理

C.告知老人自行联系维修队

D.记录后3日内反馈

答案：B（网格员应发挥协调作用，链接社区资源解决实际问题）

5.下列不属于网格员“八大职责”的是（）

A.矛盾纠纷调解

B.政策法规宣传

C.市场监管执法

D.特殊群体关爱

答案：C（网格员职责不包括行政执法，市场监管由相关部门负责）

6.云冈区某社区因供暖问题引发居民聚集，网格员到达现场后首要任务是（）

A.拍摄视频上传工作群

B.安抚情绪，了解具体诉求

C.要求居民选出代表协商

D.联系公安部门到场强制驱散

答案：B（群体性事件中，稳定情绪、掌握诉求是化解矛盾的基础）

7.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理步骤是（）

①联系业主说明隐患②拍照留存③协助清理④上报社区备案

A.②①③④

B.①②③④

C.②③①④

D.①③②④

答案：A（先记录证据，再沟通业主，协助整改，最后备案闭环）

8.社区内流动儿童小宇未办理入学手续，网格员应（）

A.批评家长并要求立即补办

B.告知家长自行联系教育局

C.收集户籍、居住证明等材料，协助对接学校

D.记录后不再跟进

答案：C（网格员需主动协助解决民生问题，提供“帮办”服务）

9.关于网格信息平台使用，下列说法错误的是（）

A.每日登录更新动态信息

B.居民隐私信息可共享给社区志愿者

C.录入数据需经核实确保准确

D.发现系统故障及时上报运维部门

答案：B（居民隐私信息需严格保密，禁止非授权共享）

10.某租户未登记居住信息，网格员上门核查时，租户拒绝配合，正确做法是（）

A.强行进入房间登记

B.联系派出所民警协助核查

C.记录“拒绝配合”后不再处理

D.在社区公告栏曝光该租户信息

答案：B（遇到阻碍时应借助执法部门力量，避免激化矛盾）

11.云冈区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的协作重点是（）

A.共同收取物业费

B.联合开展环境卫生整治

C.代替物业处理投诉

D.监督物业人员工资发放

答案：B（联动重点为公共服务事项，如卫生、安全等）

12.社区开展反诈宣传，网格员的核心任务是（）

A.制作宣传海报

B.确保每户至少1人参与培训

C.讲解典型案例并推广“国家反诈中心”APP

D.统计参与活动人数

答案：C（宣传需注重实效，引导居民掌握防骗技能）

13.网格员在录入“一标三实”信息时，“三实”指的是（）

A.实有人口、实有房屋、实有单位

B.实名登记、实时更新、实地核查

C.实际收入、实际困难、实际需求

D.实时巡查、实时上报、实时处理

答案：A（“一标三实”是基层治理基础数据，指标准地址和实有人口、实有房屋、实有单位）

14.社区内某企业排放刺鼻气味，网格员应上报至（）

A.街道党群服务中心

B.区生态环境局

C.区市场监督管理局

D.社区党支部

答案：B（环境污染问题由生态环境部门主管）

15.对于低保边缘家庭，网格员需每（）进行一次走访核查

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

答案：B（依据《云冈区社会救助动态管