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包头市九原区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.九原区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区公共设施维修资金审批

C.排查上报网格内安全隐患

D.协助开展政策宣传和居民服务

答案：B

解析：网格员主要负责信息采集、隐患排查、服务宣传等基础工作，公共设施维修资金审批属于社区居委会或专业部门职责。

2.九原区某社区推行“网格+红色物业”联动机制，其核心目标是：

A.提高物业费收缴率

B.整合党建资源解决居民实际问题

C.规范物业公司经营行为

D.减少社区工作人员数量

答案：B

解析：“网格+红色物业”通过党建引领，将网格管理与物业服务深度融合，重点解决居民关心的环境卫生、设施维护等实际问题。

3.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是：

A.强行记录信息并离开

B.说明信息用途及保密原则，争取理解

C.联系派出所强制要求配合

D.记录“拒绝配合”后不再跟进

答案：B

解析：网格员需注重沟通技巧，应向居民解释信息采集的必要性和保密性，避免激化矛盾。

4.九原区某网格内有独居老人张奶奶（78岁），网格员日常巡查应重点关注：

A.老人的经济收入来源

B.老人家中是否有过期药品

C.老人的社交活动频率

D.老人是否按时参加社区活动

答案：B

解析：独居老人安全隐患主要集中在居家安全（如药品管理、电器使用）、健康状况等方面，过期药品可能引发健康风险，需重点排查。

5.根据《包头市社区网格化服务管理条例》，网格员发现网格内存在疑似传销活动，应首先：

A.立即进入现场调查取证

B.记录详细位置后上报街道网格中心

C.联系市场监管部门直接处理

D.在居民群中发布预警信息

答案：B

解析：网格员的职责是信息收集和上报，发现重大隐患应第一时间向街道网格中心报告，由专业部门处理。

6.九原区某社区计划开展“邻里节”活动，网格员在前期筹备中最关键的工作是：

A.确定活动场地和预算

B.收集居民需求并设计活动内容

C.联系媒体进行宣传

D.组织志愿者队伍

答案：B

解析：社区活动需以居民需求为导向，网格员通过日常走访收集居民兴趣点（如文艺表演、便民服务等），确保活动贴近实际。

7.网格员在整理网格信息时，发现某出租屋承租人未进行流动人口登记，正确的处理流程是：

A.直接联系承租人要求3日内登记

B.通知房东督促承租人登记

C.上报街道流管部门并协助核查

D.在网格日志中备注“未登记”即可

答案：C

解析：流动人口登记属专项管理工作，网格员应将信息上报至街道流动人口管理部门，由其依法处理。

8.九原区推行“网格议事厅”制度，其主要功能是：

A.定期召开网格内党员会议

B.组织居民协商解决网格内事务

C.汇总网格内各类问题台账

D.考核网格员工作绩效

答案：B

解析：“网格议事厅”是居民参与社区治理的平台，通过居民协商解决停车位划分、公共区域使用等具体问题。

9.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理步骤是：

①拍照记录位置②联系业主告知隐患③上报消防部门④协助清理

A.①→②→③→④

B.①→②→④→③

C.②→①→③→④

D.①→③→②→④

答案：A

解析：首先记录现场情况，然后联系业主说明火灾风险，若业主不配合再上报消防部门，最后协助清理（需业主同意）。

10.九原区某网格内有残疾人家庭，网格员提供服务时应遵循的首要原则是：

A.保护隐私，避免过度关注

B.提供标准化服务，一视同仁

C.尊重需求，提供个性化帮助

D.定期公示帮扶情况，接受监督

答案：C

解析：残疾人家庭需求差异较大（如肢体残疾需无障碍设施、精神残疾需心理疏导），应根据具体情况提供个性化服务。

11.网格员使用“九原区网格化管理信息平台”录入数据时，发现某户居民信息与户籍系统不一致，正确做法是：

A.以平台现有信息为准，无需修改

B.联系居民核实后更新信息

C.直接按照户籍系统数据覆盖

D.上报街道信息员处理

答案：B

解析：信息采集需以实际情况为准，网格员应通过入户或电话联系居民核实，确保数据真实性。

12.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员在入户宣传时应重点讲解：

A.垃圾处理厂的运营流程

B.九原区垃圾分类积分兑换规则

C.全国垃圾分类统一标准

D.国外垃圾分类先进经验

答案：B

解析：居民更关注与自身利益相关的内容（如积分兑换），结合本地政策讲解可提高参与度。

13.网格员发现网格内某商铺占用公共区域堆放货物，影响居民通行，首先应：

A.拍摄照片并在业主群曝光

B.联系商铺