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人力资源管理流程模板：员工招聘与离职处理

一、适用情境与目标

二、招聘全流程操作步骤

（一）招聘需求提出与审批

需求发起：用人部门因业务扩张、岗位空缺或人员调整需招聘时，由部门负责人填写《人员需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间及岗位职责。

需求审核：人力资源部收到申请后，2个工作日内审核需求的合理性（如编制匹配度、岗位必要性），与用人部门沟通确认需求细节。

需求审批：根据企业权限划分，逐级提交负责人审批（如部门负责人→人力资源部负责人→总经理）。审批通过后，招聘流程正式启动；不通过则反馈用人部门调整。

（二）招聘信息发布与渠道选择

渠道确定：人力资源部根据岗位性质选择合适渠道，如：

普通岗位：招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐（设置推荐奖励机制）；

专业岗位：行业论坛、专业社群、猎头合作；

实习/基层岗位：校园招聘、校企合作机构。

信息编制：起草招聘信息，包含岗位名称、职责要求、任职资格、企业简介、福利亮点（如培训机会、职业发展路径）、联系方式（统一招聘邮箱/电话，避免个人隐私信息）。

信息发布：经人力资源部负责人审核后，在选定渠道发布，同步更新至企业官网“招贤纳士”板块。

（三）简历筛选与初筛

简历收集：人力资源部每日收集渠道投递的简历，按岗位分类汇总，建立“简历筛选库”。

初筛标准：对照《人员需求申请表》中的“任职资格”，筛选符合硬性条件（学历、专业、核心经验等）的简历，剔除信息不全、明显不符者。

初筛结果：对通过初筛的简历，标记“待面试”状态，3个工作日内电话/邮件通知候选人面试时间、地点及需携带材料（证件号码、学历证书、职业资格证复印件等）；未通过初筛者，可发送“感谢参与”automated提示。

（四）面试评估与背景调查

面试组织：

初试：由人力资源部专员主持，重点考察候选人的求职动机、沟通能力、稳定性及基本素质，填写《面试评估表》；

复试：由用人部门负责人主持，结合岗位专业技能、项目经验、团队协作能力进行评估，必要时增加实操环节（如岗位技能测试）；

终试（高管/核心岗位）：由企业高管或分管领导主持，综合评估候选人的价值观匹配度、发展潜力及与企业战略的契合度。

背景调查：对拟录用候选人（尤其是管理岗、财务岗、关键技术岗），在获得候选人书面授权后，通过前雇主、教育机构、证明人等渠道核实工作履历、学历信息、奖惩记录等，重点确认是否存在虚报信息、离职原因等关键内容。

（五）录用通知与入职准备

录用决策：人力资源部汇总各轮面试评估结果及背调报告，与用人部门协商确定最终录用人员，形成《录用审批表》，按权限审批后，向候选人发放《录用通知书》（注明岗位、薪资、报到时间、需提交材料清单等）。

入职准备：

人力资源部提前准备劳动合同、员工手册、保密协议等文件，通知相关部门（如行政部、IT部）安排工位、办公设备及权限开通；

候选人收到录用通知后，3个工作日内确认是否接受offer，若接受需按时报到，逾期未报到且无正当理由者，视为自动放弃。

（六）入职办理与试用期管理

入职手续：新员工报到当日，人力资源部核对证件号码、学历证等原件，收取复印件，签订劳动合同，办理社保公积金缴纳手续；引导员工熟悉办公环境，介绍团队成员及企业文化。

试用期考核：新员工试用期为1-6个月（依据劳动合同法及岗位性质确定），用人部门需制定《试用期考核计划》，明确考核指标（如工作业绩、技能掌握、团队协作等）；试用期满前5个工作日，由部门负责人完成考核评估，人力资源部根据结果办理转正或离职手续。

三、离职处理全流程操作步骤

（一）离职申请与审批

申请提交：员工因个人原因离职，需提前30日（试用期提前3日）提交《离职申请表》，说明离职原因、预计离职日期，经部门负责人签字确认。

审批流转：部门负责人收到申请后，3个工作日内与员工沟通，知晓离职原因（如工作条件、发展空间等），尝试挽留；挽留无效则逐级提交人力资源部及企业负责人审批，审批通过后进入离职交接阶段。

（二）工作交接与资料归档

交接清单制定：部门负责人与离职员工共同制定《工作交接清单》，明确交接内容（工作文件、客户资源、系统权限、资产物品等）、接收人及完成时限。

交接执行：离职员工按清单逐项交接，接收人核对确认并签字；涉及核心业务或敏感信息的，需经部门负责人复核。

资料回收：人力资源部收回员工工牌、门禁卡、公司资产（如电脑、手机等），核对《办公用品交接表》；离职员工需交回劳动合同文本、保密协议等公司文件。

（三）离职手续办理与薪资结算

手续确认：人力资源部确认交接完成后，在《离职手续办理表》上签字，通知相关部门（如财务部、IT部）关闭系统权限、停缴社保公积金。

薪资结算：财务部根据离职员工考勤、绩效、未报销费用等，在离职当日结清工资（或约定发放日打入指定账户），出