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“网格化”基层治理经验做法汇报

一、网格化基层治理概述

1.1网格化基层治理的背景与意义

随着我国城市化进程的不断加快，基层社会治理面临着诸多新挑战。传统的管理模式已经难以适应快速变化的社会环境和人民群众日益增长的需求。在此背景下，网格化基层治理应运而生。网格化基层治理，即以社区为基本单元，将社区划分为若干个网格，由网格员负责网格内的日常管理和服务。据国家统计局数据显示，截至2020年底，全国共有社区网格化服务中心4.5万个，网格员总数超过200万人。

网格化基层治理的背景主要有以下几点：一是城市化进程带来的社会结构变化。随着城市人口的快速增长，原有的管理模式难以应对日益复杂的社会事务。二是社会管理需求的变化。人民群众对公共服务和社区治理的要求不断提高，传统的管理模式已无法满足多样化的需求。三是信息化技术的快速发展。互联网、大数据、云计算等信息技术为网格化基层治理提供了有力支撑。

网格化基层治理的意义体现在以下几个方面：首先，它有助于提高基层治理的精细化水平。通过网格化管理，可以将资源和服务精准投放到社区网格中，提高管理效率和服务质量。据某市网格化管理工作评估报告显示，实施网格化后，社区治安案件下降30%，居民满意度提高20%。其次，网格化基层治理有助于加强社区服务。网格员可以及时了解居民需求，提供更加精准的服务，提升居民的获得感和幸福感。最后，网格化基层治理有助于促进社区和谐稳定。通过网格化服务，可以及时发现和化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。例如，某社区在网格化管理的帮助下，成功调解了多起邻里纠纷，得到了居民的一致好评。

1.2网格化基层治理的发展历程

(1)网格化基层治理的发展历程可以追溯到20世纪90年代。最初，这一模式在我国沿海地区开始试点，以解决城市化进程中出现的社区管理难题。当时，随着城市人口密度增大，原有的社区管理模式逐渐显现出其局限性，如资源分配不均、服务效率低下等。网格化管理的出现，为解决这些问题提供了新的思路。

(2)进入21世纪，网格化基层治理开始在全国范围内推广。2003年，我国政府明确提出要推进社区网格化管理，并出台了一系列政策文件。在这一阶段，各地积极探索网格化管理的具体模式，如“一格一员”、“一格多员”等，逐步形成了具有地方特色的网格化管理模式。同时，信息化技术的应用也使得网格化管理的效率得到显著提升。

(3)近年来，网格化基层治理进入了一个新的发展阶段。随着大数据、云计算等新一代信息技术的广泛应用，网格化管理的智能化水平不断提高。各地纷纷开展智慧社区建设，将网格化管理与智慧城市建设相结合，实现社区治理的现代化。此外，网格化基层治理的理念和模式也开始向农村地区延伸，为农村社会治理提供了新的思路和方法。

1.3网格化基层治理的实践价值

(1)网格化基层治理作为一种新型的社会治理模式，其实践价值主要体现在以下几个方面。首先，网格化治理有助于提升基层治理的效率和水平。通过将社区划分为网格，实现了管理和服务资源的优化配置，使得基层治理更加精细化、精准化。例如，某城市在实施网格化治理后，社区治安案件下降了30%，居民满意度提高了20%，有效提升了基层治理的实效性。

(2)网格化基层治理还促进了社区服务功能的拓展和提升。网格员作为社区服务的直接提供者，能够及时了解居民的需求，提供更加个性化、人性化的服务。这不仅有助于解决居民的实际问题，还能增强居民对社区的认同感和归属感。以某市为例，网格员在疫情防控期间，通过网格化服务，为居民提供了生活物资配送、健康咨询等多样化服务，得到了居民的高度评价。

(3)网格化基层治理还有利于加强社区治理的协同性和互动性。在网格化治理模式下，社区、政府部门、社会组织、企业等多方主体可以形成合力，共同参与社区治理。这种协同合作不仅有助于提高治理效能，还能促进社区治理资源的整合和共享。例如，某社区通过网格化治理，成功引入了社会组织参与社区养老服务，实现了社区治理的多元化和社会化，为社区居民提供了更加全面、便捷的服务。

二、网格化基层治理的组织架构

2.1网格化管理体系的建立

(1)网格化管理体系的建立是网格化基层治理的基础，它涉及到组织架构、人员配置、工作流程等多个方面。首先，在组织架构上，网格化管理体系通常包括市、区、街道、社区四个层级。市、区两级负责制定网格化管理的政策和标准，街道、社区两级则负责具体实施。每个层级都有相应的管理部门和人员，确保网格化管理的有效运作。

(2)在人员配置方面，网格化管理体系的建立需要明确网格长、网格员等角色的职责和权限。网格长通常由社区干部担任，负责网格内的全面工作，包括组织协调、资源整合、问题解决等。网格员则负责具体执行网格长的工作指令，包括走访居民、收集信息、处理日常事务等。此外，还需要建立一支专