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2025年浙江社区工作者考试题(含答案)

一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每小题只有一个正确选项)

1.2024年9月,浙江省政府办公厅印发《关于深化“千万工程”迭代升级打造乡村振兴浙江样板的实施意见》,提出到2025年实现“三化九场景”目标。其中“三化”不包括:

A.全域景区化

B.服务数字化

C.治理现代化

D.产业融合化

答案:D

解析:“三化”指全域景区化、服务数字化、治理现代化;“九场景”涵盖宜居宜业、数字赋能等具体领域。

2.根据《浙江省社区工作者条例》,社区工作者职业体系不包括:

A.岗位等级

B.薪酬待遇

C.职称评定

D.编制管理

答案:D

解析:条例明确社区工作者实行岗位等级管理,与编制脱钩,薪酬待遇与岗位等级、工作年限等挂钩,支持参加社会工作者职业资格评定。

3.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研,最适合采用的方法是:

A.文献研究法

B.问卷调查法

C.实验法

D.历史分析法

答案:B

解析:针对社区居民需求调研,问卷调查能覆盖多数群体,收集量化数据,结合访谈可补充定性信息,是社区工作中最常用的需求评估方法。

4.依据《民法典》,社区内78岁独居老人张某订立打印遗嘱,需满足的法定条件不包括:

A.有两个以上见证人在场见证

B.遗嘱人和见证人在遗嘱每一页签名

C.注明年、月、日

D.遗嘱内容需经社区居委会备案

答案:D

解析:打印遗嘱的有效要件为:两个以上见证人在场;遗嘱人、见证人每页签名并注明年月日。备案非法定要求。

5.社区治理中“五社联动”机制的核心主体是:

A.社区、社会组织

B.社会工作者、社区志愿者

C.社区公益慈善资源

D.以上都是

答案:D

解析:“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源协同联动,五者缺一不可。

6.某社区居民因宠物犬夜间吠叫引发邻里矛盾,社区工作者介入调解时,首先应:

A.直接要求养犬户整改

B.组织双方当面协商

C.了解矛盾起因和双方诉求

D.引用《杭州市养犬管理条例》说明责任

答案:C

解析:调解的首要步骤是倾听双方陈述,明确矛盾焦点和各自需求,避免主观判断。

7.浙江省推进“浙里基本公共服务”数字化应用,要求社区工作者重点关注的功能模块是:

A.企业招工信息推送

B.居民养老、医疗、教育等服务“一码通办”

C.社区停车位智能管理

D.景区门票优惠预约

答案:B

解析:“浙里基本公共服务”聚焦与居民生活直接相关的养老、医疗、教育等高频服务,推动“一网通办”“一码通办”。

8.社区工作者在组织“银龄课堂”老年智能手机培训时,应优先考虑:

A.邀请专业讲师使用PPT教学

B.设计“一对一”结对辅导环节

C.准备大量练习题让老人课后练习

D.强调操作速度和准确性

答案:B

解析:老年人学习能力差异大,“一对一”辅导能针对性解决问题,提升参与感和学习效果。

9.根据《城市居民委员会组织法》,居民会议的召集主体不包括:

A.居民委员会

B.五分之一以上的十八周岁以上的居民

C.五分之一以上的户代表

D.三分之一以上的居民小组

答案:D

解析:法律规定,居民会议由居委会召集,或五分之一以上18周岁以上居民、五分之一以上户代表提议召开。

10.社区社会组织备案需提交的材料不包括:

A.负责人身份证明

B.场所使用权证明

C.业务主管单位审查意见

D.章程草案

答案:C

解析:社区社会组织实行备案制(非登记制),无需业务主管单位审查,提交负责人信息、场所证明、章程草案即可。

11.某社区拟评选“最美楼长”,评选标准应重点突出:

A.楼长个人收入水平

B.楼内居民参与社区活动的比例

C.楼长家庭人口数量

D.楼长是否拥有本地户籍

答案:B

解析:楼长核心职责是联系居民、推动楼内自治,居民参与度是衡量工作成效的关键指标。

12.社区工作者在处理居民咨询时,不符合服务伦理的行为是:

A.对涉及隐私的问题,告知居民需提供授权方可查询

B.对暂时无法解答的问题,记录后转交相关部门并承诺反馈时限

C.为尽快完成工作,将居民个人信息提供给合作企业用于精准服务

D.面对情绪激动的居民,保持耐心倾听并安抚情绪

答案:C

解析:泄露居民个人信息违反社会工作伦理中的保密原则,即使出于“服务”目的也不可行。

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