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本溪市溪湖区2025年网格职员考试题及答案

第一部分公共基础知识（共40分）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《民法典》规定，以下哪项属于社区网格职员在信息采集时应遵守的个人信息保护原则？

A.过度收集居民家庭成员联系方式

B.仅收集与网格管理直接相关的必要信息

C.将居民健康数据提供给第三方机构用于市场调研

D.未经同意公开居民房屋产权信息

2.溪湖区某社区拟开展“文明养犬”宣传活动，网格职员在制定方案时，最核心的依据是：

A.社区居民养狗数量统计

B.《本溪市养犬管理条例》

C.其他社区类似活动的流程模板

D.社区工作人员的个人经验

3.网格管理中“三必到、五必访”工作法中的“五必访”不包括：

A.困难家庭必访

B.独居老人必访

C.新迁入居民必访

D.党员家庭必访

4.社区网格内发生水管爆裂导致居民财物受损，网格职员第一时间应：

A.联系物业关闭总阀门并现场疏导

B.直接拍照发业主群要求赔偿

C.等待上级部门派专业人员处理

D.组织居民自行维修

5.以下哪项不属于网格职员的基础职责？

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定本溪市年度民生工程规划

D.宣传普及法律法规和政策

6.某网格内一位75岁独居老人反映近期头晕，网格职员正确的处理流程是：

A.建议老人自行去医院检查

B.联系社区卫生服务站医生上门初步评估

C.直接拨打120送医

D.通知老人子女后不再跟进

7.社区垃圾分类桶点需要调整位置，网格职员应优先：

A.参考其他社区的桶点设置

B.召开居民代表座谈会征求意见

C.按照物业规划直接调整

D.上报街道等待统一安排

8.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，网格职员的日常考核主体是：

A.本溪市人社局

B.溪湖区民政局

C.所在街道办事处

D.社区居民委员会

9.网格信息系统中录入居民信息时，发现某户户籍信息与实际居住人不符，正确做法是：

A.按户籍信息录入，标注“实际居住人待核实”

B.直接修改户籍信息为实际居住人

C.忽略差异，按系统原有数据保存

D.上门核实后更新并备注变更原因

10.社区组织消防演练，网格职员负责通知居民，最有效的方式是：

A.在单元门张贴通知

B.在业主微信群发布消息并电话提醒重点人群

C.仅在社区公告栏公示

D.让物业工作人员代为通知

11.某网格内商铺占道经营，影响居民通行，网格职员首先应：

A.拍摄照片上报城市管理部门

B.直接与商铺经营者发生争执

C.组织居民联合抵制该商铺

D.召集商铺和居民代表协商解决

12.以下关于网格工作日志的说法，错误的是：

A.需记录当日走访户数、处理事项及未解决问题

B.可只记录重大事件，日常琐事无需登记

C.应客观描述问题，避免主观评价

D.需定期整理归档，作为工作考核依据

13.社区老年人日间照料中心拟新增助餐服务，网格职员在前期调研中最应关注：

A.照料中心场地面积

B.老年人饮食偏好及费用承受能力

C.工作人员的烹饪水平

D.周边餐饮企业的竞争情况

14.网格内某租户因欠缴物业费被物业断水，网格职员应：

A.支持物业维护权益

B.协调双方协商解决，告知物业不得采取断水方式

C.建议租户通过法律途径起诉物业

D.认为属于经济纠纷，不予介入

15.国家推行“互联网+政务服务”，网格职员在协助居民办理医保参保时，应优先推荐：

A.到街道政务服务大厅现场办理

B.通过“辽事通”APP线上办理

C.由网格职员代为填写纸质表格

D.等待社区集中统一办理

16.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格职员核实后，应联动的主要部门是：

A.市场监管局（食品经营许可）

B.生态环境局（油烟排放检测）

C.应急管理局（消防安全）

D.文化旅游和广播电视局（经营资质）

17.网格内一名精神障碍患者未按时服药，情绪不稳定，网格职员正确的处理步骤是：

①联系家属了解情况②上报社区和街道③联系社区医生评估④协助家属送医

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.①→③→②→④

D.③→①→②→④

18.社区开展“我们的节日·端午节”活动，网格职员在策划时需重点考虑：

A.活动预算是否充足

B.居