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人力资源外包合同（2025年专业版）

鉴于发包人（以下简称“发包人”）因业务发展需要，希望将部分人力资源管理事务委托给专业的服务提供商；

鉴于服务商（以下简称“服务商”）拥有从事人力资源管理服务的专业资质、经验和技术能力，愿意接受发包人的委托，提供相应的人力资源管理服务；

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》、《个人信息保护法》及其他有关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务外包范围

1.1发包人委托服务商提供以下人力资源外包服务：

(1)员工招聘服务：包括但不限于招聘渠道开发与维护、职位发布、简历筛选、候选人初步甄选与推荐、面试安排协调、背景调查（依据法律法规及发包人要求进行）、招聘数据统计分析等。

(2)薪酬福利管理服务：包括但不限于员工工资、奖金、津贴等薪酬数据的核算；社会保险、住房公积金的申报、缴纳与管理；个人所得税的代扣代缴；协助发包人制定与调整薪酬福利体系、执行福利计划（如补充医疗保险、企业年金等）；提供薪酬相关数据分析报告。

(3)人事手续办理服务：包括但不限于员工入职登记、劳动合同的签订与续签管理、员工档案的建立与保管、员工信息变更（如异动、离职等）的处理与系统更新。

(4)员工信息管理系统（HRIS）支持服务：负责发包人指定的人力资源管理信息系统的日常维护、数据录入与更新支持、用户权限管理（在授权范围内）、系统故障的初步排查与协助。

(5)人力资源相关法律法规咨询：为发包人提供与外包服务范围相关的劳动法律法规、政策解读咨询。

(6)培训与发展支持服务：根据发包人需求，协助进行培训需求调研、推荐或组织外部培训课程、协助培训效果评估等。

1.2发包人自行保留的管理权限包括但不限于：

(1)对员工进行日常管理、绩效考核、奖惩决定的最终审批权。

(2)核心岗位、关键技术岗位的招聘推荐名单审核及最终录用决定权。

(3)公司整体人力资源战略规划、重大人事政策制定权。

(4)决定员工薪酬福利的最终结构和水平（服务商提供专业建议和支持）。

(5)对服务商工作的直接监督和评估权。

第二条服务标准与要求

2.1服务商应按照国家及地方法律法规的规定，以及本合同约定的服务范围和流程，勤勉尽责地为发包人提供专业、高效、合规的人力资源管理服务。

2.2服务商应保证其派驻的服务团队具备相应的专业知识和服务能力，并根据服务需要及时增派或调整人员。

2.3服务商应建立完善的服务流程和质量控制体系，确保服务操作的规范性和准确性。对于关键服务环节，应设定明确的响应时间和完成时限。

2.4服务商应保证对发包人提供的技术系统（如HRIS）进行必要的维护，确保系统的稳定运行和数据安全。服务商应遵守发包人关于系统访问权限的管理规定。

2.5服务商应定期（例如每月）向发包人提交服务工作报告，汇报服务情况、存在问题及改进建议。

第三条双方权利与义务

3.1发包人的权利与义务

(1)有权根据本合同约定，对服务商提供的服务内容、标准和质量进行监督、检查和评估。

(2)有权要求服务商按照合同约定及时、准确地完成各项服务任务。

(3)应按照合同约定，及时向服务商提供开展服务所需的必要信息、数据、系统访问权限和其他配合事项。

(4)应确保其提供给服务商的员工个人信息真实、准确、完整，并对信息的真实性负责。

(5)应遵守国家有关劳动保障、社会保险、个人所得税等方面的法律法规，确保其用工行为和委托外包行为合法合规。

(6)应指定专门的接口人，负责与服务商就日常服务事务进行沟通、协调。

(7)应按照合同约定按时足额支付服务费用。

(8)应对服务商提供的服务过程中涉及的发包人商业秘密承担保密义务。

3.2服务商的权利与义务

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)有权要求发包人提供履行合同所必需的信息、数据、系统访问权限及配合。

(3)应按照合同约定的服务范围、标准、流程和时限，为发包人提供专业、合规的人力资源管理服务。

(4)应严格遵守国家及地方法律法规，特别是劳动法律法规和个人信息保护相关法律法规，保障员工合法权益。

(5)应建立并执行严格的数据安全管理制度和操作规程，保护发包人和员工的个人信息隐私不被泄露、滥用或丢失。发生数据安全事件时，应立即通知发包人并协同处理。

(6)应对服务过程中知悉的发包人商业秘密和员工的个人信息承担永久保密义务。

(7)应建立完善的内部管理规范和客户服务标准，维护发包人的企业形象。

(8)应配合