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人才中介业务知识综合考核题库含案例分析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在北京市开展人才中介服务时，以下哪项操作符合《北京市人才中介服务管理规定》？

A.要求求职者支付500元注册费

B.向用人单位收取岗位发布费但未公示收费标准

C.提供虚假招聘信息以吸引流量

D.建立服务档案并定期更新求职者信息

2.某企业委托人才中介招聘高级工程师，中介在服务过程中泄露了企业的商业秘密，可能触犯的法律法规是？

A.《劳动合同法》

B.《反不正当竞争法》

C.《人才市场管理规定》

D.《就业促进法》

3.在上海自贸区，人才中介机构若从事跨境人才服务，需具备的条件不包括？

A.外商投资企业备案证明

B.三年以上经营经验

C.专业人员持有《人力资源服务许可证》

D.资本金不低于200万元人民币

4.求职者张某通过某中介获得一份销售岗位，入职后发现工作内容与中介描述不符，中介应承担的法律责任主要是？

A.行政罚款

B.民事赔偿

C.警告处分

D.刑事拘留

5.以下哪项不属于人才中介服务的基本原则？

A.公平竞争

B.收费合理

C.诚实信用

D.限制流动

6.某中介机构因未如实告知招聘信息被投诉，依据《人力资源市场暂行条例》，可能面临何种处罚？

A.暂停业务1个月

B.罚款1万元至5万元

C.撤销许可证

D.免除责任

7.在深圳开展猎头服务时，若中介促成A公司与候选人签约，但候选人因培训合同纠纷离职，中介需承担？

A.全部赔偿责任

B.部分赔偿责任

C.无需承担责任

D.协商解决责任

8.人才中介机构收取服务费时，若未提前公示收费标准，求职者可向哪个部门投诉？

A.人力资源和社会保障局

B.市场监督管理局

C.财政局

D.地方税务局

9.在天津，某中介机构代理用人单位招聘时，要求求职者提供“背景调查授权书”，该做法是否合法？

A.合法，但需明确告知用途

B.不合法，未经求职者同意

C.合法，无需告知用途

D.视情况而定

10.人才中介服务中，“背调报告”的核心内容不包括？

A.候选人工作经历真实性

B.候选人薪资水平

C.候选人犯罪记录（经授权）

D.候选人家庭背景

二、多选题（共5题，每题3分）

1.人才中介机构在服务过程中需遵守的职业道德包括？

A.保护客户隐私

B.提供客观信息

C.避免利益冲突

D.高压推销职位

E.及时反馈进展

2.在广州开展人力资源外包服务时，中介机构需特别注意的法律风险有？

A.劳务派遣与外包的界限

B.用人单位工伤责任承担

C.员工社会保险缴纳合规性

D.中介机构连带赔偿责任

E.员工档案管理混乱

3.若某中介机构因操作失误导致招聘信息错误，可能引发的后果包括？

A.用户投诉率上升

B.用人单位信任度降低

C.行政处罚

D.候选人起诉

E.企业合作中断

4.人才中介机构在处理跨境人才流动时，需考虑的政策因素有？

A.双方国家的移民法规

B.税收协定条款

C.专业资格认证标准

D.用人单位资质审查

E.候选人签证类型

5.在杭州，某猎头顾问促成高管职位签约后，需履行的后续服务包括？

A.入职适应期跟踪

B.绩效评估协助

C.合同纠纷调解

D.薪酬保密管理

E.用人单位满意度调查

三、判断题（共10题，每题1分）

1.人才中介机构在收费前必须向客户出示《收费公示牌》，此项规定适用于全国所有地区。（）

2.若求职者因中介推荐职位被骚扰，中介机构需承担连带责任。（）

3.在成都，外资人才中介机构可直接开展劳务输出业务。（）

4.人才中介机构制作的《背调报告》可随意提供给第三方，无需候选人同意。（）

5.某企业通过中介招聘高管，若候选人入职后因个人原因离职，中介无需承担任何责任。（）

6.人才中介服务中，“推荐成功”的标准是候选人接受面试。（）

7.在南京，若中介机构未取得《人力资源服务许可证》仍开展服务，属于合法经营。（）

8.人才中介机构在代理招聘时，有权要求求职者提供银行卡号用于薪资发放。（）

9.若某中介机构因泄露客户信息被罚款，该企业可申请行政复议。（）

10.人才中介服务中，猎头顾问的提成比例通常高于普通招聘顾问。（）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述人才中介机构在服务过程中应如何防范法律风险？

2.在深圳，人才中介机构如何满足跨境人才服务的合规要求？

3.解释“背调报告”的主要内容及其在招聘中的作用。

4.若求职者投诉中介机构收费不合理，中介应如何处理？

5.分析猎头服务与传统招聘服务的区别及优势。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

案例一：