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**巴纳德是西方社会系统学派的创始人,被视为20世纪管理学界最有思想最有思辨精神的学者之一**************泰勒与科学管理他***********************代表人物:理查德·约翰逊(RichardA·Johnson)弗里蒙特·卡斯特(FremontE·Kast)詹姆士·罗森茨韦克(JamesE·Rosenzwig)等,代表著作:三位学者于1963年出版了《系统理论和管理》一书,成为系统管理学派的代表之作。*中国石油大学(北京)工商管理学院*第56页,共76页,星期日,2025年,2月5日系统管理理论学派以一般系统理论为依据,系统地阐述了系统观点、系统分析、系统管理三者的关系,分析了组织和管理的系统模型以及系统管理中的各项管理职能。*中国石油大学(北京)工商管理学院*(二)主要内容第57页,共76页,星期日,2025年,2月5日所谓系统就是由两个以上的有机联系、相互作用的部分(或要素)所组成的,具有特定结构和功能的整体。从系统角度分析,企业组织就是一个为实现既定目标由相互联系相互作用的各个要素(子系统)所组成的系统,同周围环境(顾客、竞争者、工会组织、供货者、政府等)之间存在着动态的相互作用;并且具有内部的和外部的信息反馈网络,能够不断地自行调节,以适应环境和本身的需要。*中国石油大学(北京)工商管理学院*1.系统观点第58页,共76页,星期日,2025年,2月5日*中国石油大学(北京)工商管理学院*TheOrganizationAsAnOpenSystemSystemTransformationEmployee’sworkactivitiesManagementactivitiesTechnologyandoperationsmethodsOutputsInputsRawmaterialsHumanresourcesCapitalTechnologyInformationProductsandservicesFinancialresultsInformationHumanresultsEnvironmentEnvironmentFeedback第59页,共76页,星期日,2025年,2月5日系统分析就是以系统的整体最优为目标,用逻辑的思维推理,对系统的各个主要方面进行定性和定量的分析,在确定条件与不确定条件下,找出各种可行的备择方案,加以分析比较,进而选出一种最优方案。*中国石油大学(北京)工商管理学院*2.系统分析第60页,共76页,星期日,2025年,2月5日把企业组织作为系统,采用系统观点和系统分析来来经营和管理时,就叫做系统管理。系统管理学派认为,从系统观点来考察和管理企业有助于提高企业的效果与效率。*中国石油大学(北京)工商管理学院*3.系统管理第61页,共76页,星期日,2025年,2月5日1.理论产生进入20世纪70年代以来,社会政治、经济形势复杂多变,企业所处的环境充满不确定性,给企业的生存和发展带来更多的机遇和挑战。技术飞速发展、生产设备和产品快速更新、消费者的需求更是向多样化、多层次化、个性化发展。瞬息万变的外部环境对企业的快速响应能力和正确决策能力提出了更高的要求。在这种背景下,权变理论应运而生,“权变”——“权宜应变”的管理思想开始受到广泛重视。*中国石油大学(北京)工商管理学院*(三)权变管理理论
(Contingencytheoryofmanagement)第62页,共76页,星期日,2025年,2月5日代表人物卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。代表著作:美国学者卢桑斯在1976年出版的《管理导论:一种权变学》系统地阐述了权变管理理论的基本思想。菲德勒、豪斯分别运用权变思想分析领导现象,建立了领导权变理论。*中国石油大学(北京)工商管理学院*第63页,共76页,星期日,2025年,2月5日权变管理的基本思想是要把环境对管理的作用具体化,并使管理理论和管理实践紧密结合起来。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。权变即权宜应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。*中国石油大学(北京)工商管理学院*2.主要观点第64页,共76页,星期日,2025年,2月5日
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