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超市企业KPI绩效考核指标表
定量指标
指标说明
收益率
指标
资本周转率
1.计算公式：资本周转率=
2.分析：比率越高，表示资本经营效率越高；比率越低，表示资本经营效率越低
存货周转率
1.计算公式：存货周转率=
2.分析：比率越高，表示经营效率越高或存货管理越好；比率越低，表示经营效率越低或存货管理越差
存货周转期间
1.存货周转期间＝
2.期间越长，表示经营效率越低或存货管理越差；期间越短，表示经营效率越高或存货管理越好
销货毛利率
1.计算公式：销货毛利率＝
2.比率越高，表示获利的空间越大；比率越低，表示获利空间越小
配送中心
退货率分析
1.计算公式：配送中心退货率＝
2.比率越高，表示存货管理控制越差；比率越低，表示存货管理控制越好
销货净利率
1.计算公式：销货净利率＝×100%
2.比率越高，表示净利率越高；比率越低，表示净利率越低
应付账款
周转期间
1.计算公式：应付账款周转期间＝（应付账款＋应付票据）÷进货净额／360
2.期间越长，表示免费使用厂商信用的时间越长；期间越短，表示免费使用厂商信用的时间越短
人事费用率
1.计算公式：人事费用率＝×100%
2.比率越高，表示员工创造的营业额越低或人事费用越高；比率越低，表示员工创造的营业额越高或人事费用越低
广告费用率
1.计算公式：广告费用率＝×100%
2.比率越高，表示广告所创造的营业额越低；比率越低，表示广告所创造的营业额越高
租金费用率
1.计算公式：租金费用率＝×100%
2.比率越高，表示地点选择不佳；比率越低，表示地点选择越佳
营业费用率
1.计算公式：营业费用率＝×100%
2.分析：比率越高，表示营业费用支出之效率越低；比率越低，表示营业费用支出之效率越高
收益率
指标
损益平衡点
1.计算公式：损益平衡点＝×100%
2.分析：损益平衡点越低，表示获利时点越快；损益平衡点越高，表示获利时点越慢
损益平衡点与销货额比
1.计算公式：损益平衡点与销货额比＝×100%
2.分析：比率若小于１，表示有盈余，比率越小，盈余越多；比率若大于１，表示有亏损，比率越大，亏损越多
经营安全力
1.计算公式：经营安全力＝1-
2.分析：点数越高，表示获利越多；点数越低，表示获利越少
投资报酬率
1.计算公式：投资报酬率＝×100%
2.分析：比率越高，表示资本产生的净利越高；比率越低，表示资本产生的净利越低
品效
1.计算公式：品效＝×100%
2.分析：品效越高，表示商品开发及淘汰管理越好；品效越低，表示商品开发及淘汰管理越差
面积效率
1.计算公式：面积效率＝×100%
2.分析：面积效率越高，表示卖场（全场）面积所创造的营业额越高；面积效率越低，表示卖场（全场）面积所创造的营业额越低
人时生产率
1.计算公式：人时生产率＝×100%
2.分析：人时生产率越高，表示人员工作效率越好；人时生产率越低，表示人员工作效率越差
来客数
1.计算公式：来客数＝收据（发票）数目
2.分析：来客数越高，表示客源越广；来客数越低，表示客源越窄
客单价分析
1.计算公式：客单价＝
2.分析：客单价越高，表示一次平均消费额越高；客单价越低，表示一次平均消费额越低
交叉比率
1.计算公式：交叉比率＝毛利率×存货周转率
2.分析：交叉比率越高，表示越是利润所在；交叉比率越低，表示越不是利润所在
大分类
构成比
1.计算公式：大分类构成比＝×100%
2.分析：比率越高，此大分类产品所占销售份额越高；比率越低，此大分类产品所占销售份额越小
人员安全力分析指标
人员流动率
1.计算公式：人员流动率＝
2.分析：比率越高，表示人事越不稳定；比率越低，表示人事越稳定
生产率
分析指标
平均每人
营业收入
1.计算公式：平均每人营业收入=×100%
2.分析：比率越高，表示员工绩效越高；比率越低，表示员工绩效越低
员工生产力
1.计算公式：员工生产力＝
2.分析：比例越高，表示员工生产力越高；比例越低，表示员工生产力越低
卖场使用率
1.计算公式：卖场使用率＝×100%
2.分析：比率越高，表示使用率越高；比率越低，表示使用率越低
人员守备率
1.计算公式：人员守备率＝×100%
2.分析：比率越高，表示每人负责面积数越多；比率越低，表示每人负责面积数越少
劳动分配率
1.计算公式：劳动分配率＝×100%
2.分析：比率越高，表示员工创造的毛利越低；比率越低，表示员工创造的毛利越高
成长达成率
分析指标
营收达成率
1.计算公式：营收达成率＝×100%
2.分析：比率越高，表示经营绩效越好；比率越低，表示经营绩效越差
毛利达成率
1.计算公式：毛利达成率＝×100%
2.分析：比率越高，表示经营绩效越高；比率越低，表示经营绩效越低
营业净利
达成率
1.
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