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白城市洮北区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.白城市洮北区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定区域经济发展规划

D.协助开展政策宣传和民生服务

答案：C

解析：网格员的核心职责是基层治理与服务，制定经济发展规划属于政府职能部门工作，不属于网格员职责范围。

2.根据《白城市社区网格化管理办法》，网格划分应遵循的原则是？

A.地域相邻、规模适度、便于管理

B.按行政级别划分、覆盖所有区域

C.以户籍人口为唯一依据划分

D.由社区书记自行决定划分标准

答案：A

解析：《白城市社区网格化管理办法》明确规定，网格划分需坚持“地域相邻、规模适度、服务便捷、便于管理”原则，一般以300-500户为基本单元。

3.网格员在信息采集时，发现某住户房屋存在墙体裂缝等安全隐患，应首先？

A.立即拍照记录并上报社区安全管理部门

B.自行联系施工队进行维修

C.要求住户自行处理

D.记录后待月度例会统一汇报

答案：A

解析：网格员发现安全隐患需第一时间上报，由专业部门处理，不得擅自行动或拖延。

4.某网格内独居老人张奶奶因子女长期在外，近期情绪低落，网格员应采取的最合理措施是？

A.联系老人子女要求其回家照顾

B.定期上门陪伴聊天，了解需求并对接社区养老服务

C.告知老人社区无义务提供情感关怀

D.记录情况后不再跟进

答案：B

解析：网格员需主动关注特殊群体需求，通过日常走访提供情感支持，并链接社区资源解决实际问题。

5.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是？

A.实有人口、实有房屋、实有单位

B.实际收入、实际就业、实际居住

C.实名登记、实时更新、实地核查

D.实时数据、实时上报、实时反馈

答案：A

解析：“一标三实”是基层治理基础工作，“一标”指标准地址，“三实”指实有人口、实有房屋、实有单位。

6.网格内发生居民因宠物粪便清理问题引发的争吵，网格员调解时应遵循的首要原则是？

A.偏袒弱势方（如老年人）

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接判定责任方并要求整改

D.建议双方通过法律诉讼解决

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“公平、中立、自愿”原则，优先倾听双方意见，再引导协商。

7.根据《吉林省社区治理促进条例》，网格员发现网格内存在传销线索时，正确的处理流程是？

A.立即进入传销窝点调查

B.记录线索后口头告知派出所

C.拍照留存证据并通过网格化管理平台实时上报

D.联系媒体曝光

答案：C

解析：网格员无执法权，发现违法线索应通过规定渠道（如网格化平台）上报，由公安部门处理。

8.冬季网格内某低保户家庭因取暖设备故障无法供暖，网格员应？

A.个人出资为其购买新设备

B.联系社区协调临时取暖点或维修资源

C.告知其自行联系供热公司

D.记录后等待上级统一安排

答案：B

解析：网格员需发挥“桥梁”作用，协调社区、供热公司等资源解决群众急难问题，而非越权或推诿。

9.网格员在日常巡查中，发现某商铺占用公共通道堆放货物，正确的处理方式是？

A.当场要求商铺立即搬离

B.拍照记录并上报城市管理部门

C.联系社区志愿者帮忙搬离

D.因不影响通行可忽略

答案：B

解析：占用公共通道属市容管理问题，网格员应上报城管部门处理，避免直接干预。

10.网格内某租户未办理居住证，网格员应？

A.批评教育并罚款

B.告知其15日内到派出所办理，并协助提供材料

C.要求房东赶走租户

D.记录后不再跟进

答案：B

解析：网格员需宣传居住证政策，引导租户主动办理，并提供必要协助（如告知办理流程、所需材料）。

11.网格员每月至少应开展几次网格巡查？

A.1次

B.2次

C.4次（每周1次）

D.无明确要求

答案：C

解析：《白城市社区网格化管理考核办法》规定，网格员需每周至少巡查1次网格，重点区域增加频次。

12.网格内某居民反映小区路灯损坏，网格员应首先？

A.联系物业确认维修责任并督促处理

B.自行购买灯泡更换

C.告知居民向12345热线投诉

D.记录后等待季度维修计划

答案：A

解析：小区公共设施维修属物业职责，网格员应协调物业落实，而非直接替代或推诿。

13.网格员在录入网格信息时，