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2025年银川市金凤区网格员招聘考试题库及答案解析

一、公共基础知识（共15题，每题2分，共30分）

1.单选题

根据《民法典》相关规定，社区内发生高空抛物致人损害，若无法确定具体侵权人，下列责任承担方式正确的是（）。

A.由可能加害的建筑物使用人承担连带责任

B.由物业服务企业承担全部赔偿责任

C.由公安机关调查后明确责任人，无法查明时由可能加害的建筑物使用人给予补偿

D.由社区居委会承担补充赔偿责任

答案：C

解析：根据《民法典》第1254条规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。公安机关应当依法及时调查，查清责任人。因此正确答案为C。

2.多选题

下列属于社区公共服务范畴的有（）。

A.社区老年人日间照料服务

B.辖区企业员工技能培训

C.社区垃圾分类宣传

D.小区电梯维修资金申请指导

答案：ACD

解析：社区公共服务主要指由政府、社区组织或其他社会组织提供的，面向社区居民的公共性、公益性服务，包括养老、托幼、文化教育、公共安全、环境治理等。选项B“辖区企业员工技能培训”属于企业内部或市场化服务，不属于社区公共服务范畴；选项A（养老服务）、C（公共环境教育）、D（公共设施维护指导）均属于社区公共服务。

3.判断题

根据《银川市社区工作者管理办法》，网格员的主要职责包括采集基础信息、收集社情民意、参与公共服务、组织社区活动、协助综合管理。（）

答案：√

解析：《银川市社区工作者管理办法》明确网格员“五大职责”：基础信息采集（人口、房屋、设施等动态信息）、社情民意收集（居民需求、矛盾隐患）、公共服务参与（协助落实养老、救助等政策）、社区活动组织（文化、志愿活动）、综合管理协助（治安、环保、应急等）。

4.单选题

2024年银川市《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》提出，要推动“多网融合”，其中“多网”主要指（）。

A.党建网、综治网、民生网

B.政务网、商务网、服务网

C.交通网、电网、通信网

D.教育网、医疗网、社保网

答案：A

解析：银川市基层治理“多网融合”指整合党建引领网、综治维稳网、民生服务网，推动网格内人员、资源、职责统筹，避免“多头管理、重复劳动”，提升服务效率。

5.案例分析题

某社区居民反映，小区绿化带被部分业主私自开垦为菜地，破坏公共环境。作为网格员，你会如何处理？请列出具体步骤。

答案及解析：

（1）现场核实：前往实地查看菜地分布、面积及涉及户数，拍照留存证据；

（2）沟通劝导：联系涉事业主，宣讲《民法典》第274条（建筑区划内的绿地属于业主共有）及《银川市城市绿化管理条例》相关规定，说明私垦绿地的违法性；

（3）协调整改：与业主协商清理期限，对主动整改的给予肯定；对拒不配合的，联系社区民警、物业共同上门劝导；

（4）长效管理：联合物业加强绿化带巡查，组织居民参与“认养绿地”活动，引导共同维护公共环境；

（5）反馈结果：将处理过程及结果在社区公告栏公示，回应居民关切。

二、社区工作实务（共15题，每题3分，共45分）

6.单选题

网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住登记，正确的处理方式是（）。

A.直接联系派出所将其强制登记

B.告知租户需在3日内到社区登记，并发放《居住登记告知单》

C.记录信息后上报，由社区民警跟进

D.要求租户立即提供身份证、租赁合同原件，现场登记

答案：B

解析：根据《宁夏回族自治区流动人口服务管理办法》，网格员发现未登记的流动人口，应首先宣传政策，告知其3日内到社区或派出所办理登记，并发放书面告知单，引导其主动配合，避免激化矛盾。

7.多选题

社区矛盾调解中，“情、理、法”结合的原则具体体现为（）。

A.先倾听双方情绪，表达理解

B.依据社区公约、公序良俗分析是非

C.引用《人民调解法》《治安管理处罚法》等明确责任

D.强制要求一方让步以达成和解

答案：ABC

解析：矛盾调解需遵循“自愿、合法、平等”原则。选项D“强制让步”违反自愿原则；选项A（情感疏导）、B（公序良俗）、C（法律依据）符合“情、理、法”结合要求。

8.情景模拟题

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