课前辅导会:客户服务系统专业技能培训材料.pdfVIP

课前辅导会:客户服务系统专业技能培训材料.pdf

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Customerservicesystemprofessionalskills

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statement.

Sharingconversationskills(temte)beforeclass

onmanagingnuclearexplosivepower

一、【自我介绍】

首先问候一下我们XX的各位优秀的管理精英们大家早上好!我觉得咱们

的状态还可以再好一点,来各位和我进行一个小小的互动,当X老师再次问候各位的时

候,大家只需要一致而响亮回答一个“好”字就可以了,好还是不好?好来再次问候我

们XX的各位家人们大家早上好!“好”,我们的状态实在是太棒了,我建议将全场

第一道掌声送给我们自己!

在这里做一个小小的不认识我的,是第一次见到我的伙伴跟我挥挥手,原来还

有这么多的伙伴不认识我,那在这里跟大家做个自我介绍,我来自最具规模、最具

实效的企业级学习及资源整合平台——汇聚投资,我是XX经理,同时

也是咱们XX的经理,我叫XX。X月X号-X号,由我们X总带队,咱们XX公司的

伙伴即将到苏州参加《经营核爆力》的课程,这堂课程由我们型企业家,创业家导

师,也是汇聚投资董事长俞凌雄老师三天全程为我们主讲企业经营之道。那么

汇团成立于2007年12月1日,短短6年的时间,从当初的一家公司发展到今天全

国拥有100多家、商、等分支机构,从当初的几名员工发展到今天全

国拥有专业团队近4000名员工,成为全成长进步速度最快的培训公司。那为什么一

家公司可以发展这么快,它的秘诀到底在哪里?我相信在接下来到大课的学习过程当中,

自然会找到!今天的会也得到了X总的大力支持,同时X总也参与进来,

坐在我们当中和我们一起学习,首先为这么付出的X总掌声鼓励一下,同时也请X总给

我们做一个课前致辞。掌声……

二、【X总致辞】

三、【分团队PK】

1、根据参加人数平均分成团队

2、选出队长,队名,队呼

3、队长做公众承诺,并写承诺书签字

4、宣布PK规则:①宣布PK奖金(提前与沟通好)

②汇聚另俞老师书籍获胜方每人一本(提前准备好,或者在大

课现场准备好)

③PK时间为:从现在到大课结束

④评委由汇聚辅导老师

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