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如何利用AI+数智应用破解技术转移机构服务能力不足的难题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

近年来，随着我国科技成果转化体系的逐步完善，技术转移机构作为连接科研端与产业端的关键节点，其服务能力与效率成为推动新质生产力生成的重要变量。然而，在实际运行中，服务能力不足、服务模式滞后、供需对接效率低下等问题持续制约着科技成果转化效能的释放。面对日益复杂的科技创新生态和不断增长的技术转移需求，单纯依靠人力驱动的传统服务方式已难以为继。

一、服务能力瓶颈日益凸显，制约技术转移效能提升

当前技术转移机构普遍面临以下几方面挑战：

第一，专业服务能力难以匹配海量成果供给。高校院所、科研机构产出的技术成果数量逐年增长，但真正具备转化潜力、符合市场需求的高质量成果仍需系统筛选与价值判断。传统的专家评审机制受限于人力、时间成本，难以实现批量处理和精准评估。

第二，企业真实技术需求难以精准挖掘。许多企业在技术升级过程中对自身需求缺乏系统认知，往往表现出“有需求无描述”“有痛点无方向”的状态。传统服务中多采用问卷调查、线下走访等方式收集信息，存在滞后性强、覆盖面窄、颗粒度粗等弊端。

第三，科技资源匹配效率低下。技术成果与应用场景之间的信息不对称现象长期存在，资源配置路径长、转化链条复杂。尤其是在区域协同、跨行业合作等场景中，缺乏有效的智能匹配机制导致大量优质成果沉淀在实验室或资料库中。

第四，复合型人才短缺制约服务专业化发展。技术转移不仅需要掌握法律、金融、管理等专业知识，更要求具备技术理解力与市场洞察力。当前专职技术经理人队伍整体数量不足、结构不优，难以支撑起日益多元化的转化需求。

上述问题反映出一个核心矛盾：即传统人力密集型服务模式与科技成果转化高复杂度、高频次、高精准度之间的不匹配。要破解这一瓶颈，亟需引入数智化手段，重构服务流程、提升服务能级。

二、AI+数智平台赋能，重塑技术转移服务逻辑

AI与数智化技术的应用正在深刻改变技术转移的服务方式。以“AI+技术转移”为核心的新型服务体系，通过构建数据驱动、模型支撑、平台协同的技术转化服务闭环，为解决服务能力瓶颈提供了可行路径。

首先，在专利价值评估环节，基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，能够从法律稳定性、技术创新性、市场应用潜力等多个维度，自动化生成评估报告，实现高效筛选和分类分级。这不仅提升了成果识别的准确性，也为后续的资源投入提供了科学依据。

其次，在企业需求挖掘方面，依托“企业需求分析系统”，结合产业链图谱、技术发展趋势与企业经营数据，可实现对企业潜在技术需求的深度识别与动态更新。同时，通过“解决路径分析”功能，为企业提供自主研发或对外合作的技术路线建议，增强决策支持能力。

再次，在资源整合与匹配层面，AI驱动的智能搜索引擎和图谱构建能力，实现了技术成果与企业需求的高效对接。通过对海量数据进行语义理解与关联分析，形成可视化技术路径图谱与产业链全景画像，为成果转化提供多维度参考。

最后，在服务能力输出上，数智化平台支持多种服务形式灵活配置，包括应用开通、智能体交互、定制化平台部署等，既满足不同用户群体的操作习惯，也提升了服务的专业性与覆盖面。

三、平台落地建议：构建区域协同的技术转移新范式

针对当前技术转移机构面临的共性问题，提出如下平台落地建议：

一是推动平台化服务能力下沉。鼓励地方政府联合专业服务机构搭建区域性技术转移数智服务平台，面向本地高校、科研机构、园区企业提供一站式服务支持。平台应具备专利评估、需求挖掘、企业画像、资源匹配等功能模块，打通成果转化全链条。

二是强化政府引导与政策协同。在财政资金、税收优惠、人才引进等方面加大对数智化平台建设的支持力度，鼓励试点先行、经验推广。特别是在职务科技成果赋权改革、收益分配机制创新等方面，应加强政策配套与制度保障。

三是培育专业化服务团队。依托平台开展技术经理人培训认证体系，提升从业人员的数字化素养与服务能力。鼓励高校开设相关课程，培养兼具技术背景与服务能力的复合型人才。

四是打造开放协同的服务生态。平台应积极对接国家级技术交易平台、行业联盟、投融资机构等外部资源，构建多元主体参与、利益共享、风险共担的合作机制，形成良性循环的成果转化生态。

综上所述，AI与数智化技术的深度融合，正在为技术转移机构突破服务能力瓶颈提供有力支撑。通过构建智能化、平台化、生态化的服务体系，不仅可以显著提升科技成果转化效率，也将为新质生产力的生成注入强劲动能。未来，唯有加快推动数智化服务场景落地，方能在新一轮科技革命与产业变革中抢占先机、赢得主动。