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旅游服务协议

甲方（旅行社）：_________________________（法定代表人/负责人：__________，地址：__________，联系电话：__________）

乙方（旅游者）：_________________________（姓名：__________，身份证号：__________，地址：__________，联系电话：__________）

根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供旅游服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1本次旅游服务的目的地为：_________________________。

1.2旅游行程安排如下：

(1)行程时间：自____年____月____日至____年____月____日，共计____天____夜。

(2)行程路线：甲方为乙方安排的行程路线包括：__________。

(3)活动安排：行程中包含的具体活动包括：__________。

1.3旅游产品构成：

(1)交通：乙方往返行程所使用的交通工具为____（飞机/火车/汽车等），具体航班号/车次为：__________，座位等级为：__________。

(2)住宿：乙方在行程期间将入住____星级酒店，酒店名称为：__________，房型为：__________，住宿人数为：__________人。

(3)餐饮：行程中包含____餐早餐、____餐午餐、____餐晚餐，餐标为每人每餐人民币____元。

(4)门票：行程中包含的景点门票/演出门票为：__________，门票类型为：__________。

(5)导游：甲方将为乙方提供导游服务，导游证号为：__________，服务内容包括：__________。

(6)购物安排：行程中安排购物环节____次，购物点类型为：__________，预计停留时间为：__________。

(7)保险：甲方已为乙方购买旅游意外险，保额为人民币____元，以及行李丢失险，保额为人民币____元。

1.4服务标准：

(1)酒店标准：____星级酒店标准，具体以酒店实际提供的设施和服务为准。

(2)交通工具标准：____（飞机/火车/汽车等）标准，具体以交通工具实际提供的设施和服务为准。

(3)餐饮标准：符合____（本地/星级酒店）标准，具体以菜单或实际提供的餐饮为准。

(4)门票标准：为____标准门票，具体以门票实际提供的设施和服务为准。

(5)导游服务标准：符合国家相关标准，提供专业的导游讲解和服务。

第二条服务费用与支付

2.1本次旅游服务的总费用为人民币____元（大写：__________元整），费用构成包括：交通费、住宿费、餐费、门票费、导游费、保险费、购物费、其他费用（如签证费、门票升级费等）。

2.2费用支付方式：乙方应于____年____月____日前支付总费用的____%作为定金，即人民币____元（大写：__________元整）；剩余款项于____年____月____日前支付完毕。

2.3支付账户：乙方应将款项支付至甲方以下账户：

账户名称：_________________________

开户银行：_________________________

银行账号：_________________________

2.4发票：甲方将在收到乙方全部款项后____日内，向乙方开具____（增值税普通发票/专用发票）。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)享有按照合同约定获得旅游服务的权利。

(2)有权了解旅游行程和目的地相关信息。

(3)有权要求甲方提供符合标准的旅游服务。

(4)有权投诉和索赔。

(5)应按时支付旅游费用。

(6)应遵守旅游行程安排。

(7)应遵守当地法律法规。

(8)应爱护旅游资源。

(9)应配合导游工作。

(10)不得损害其他旅游者权益。

3.2甲方的权利与义务：

(1)享有按照合同约定收取旅游费用的权利。

(2)有权要求乙方遵守旅游行程和相关规定。

(3)在乙方违反合同约定时采取措施。

(4)应按照合同约定提供旅游服务。

(5)应确保旅游安全。

(6)应合理安排行程。

(7)应提供必要的旅游信息。

(8)应处理旅游过程中出现的突发情况