汽车精品销售话术讲课文档.pptVIP

汽车精品销售话术;

;;二、精品的作用;对销售顾问/服务顾问（CA/SA）：;三、精品销售技巧;正确的心态：;*;新车下定金---引导时机

给车主一些前期的铺垫工作（我们有汽车销售后精品加装的产品和服务）。

新车交余款---最关键的时机

介绍车辆全部必要的服务项目（脚踏板、下护板、太阳膜等）

针对车型，介绍针对性的项目；

强调新车前期节约时间，在提车时、上牌后装饰一新，满足车辆的使用需求；

强调4S店的专业性

特别提醒在其它店面加装的不受保护性;车主提车---最后补充时机

核对车辆加装情况，进行补充；

再次强调4S店的专业性

再次特别提醒在其它店面加装的不受保护性

;销售方法：

外面同样的精品比你们要便宜的多啊！

------标准致胜

我是新车，会不会影响车辆的使用啊？

------社会认同

我先考虑一下，以后再买吧！

------欢迎试用

这种东西不知道用起来效果好不好啊？

------对比分析

这种精品对我没有什么用处！

------场景描述;话术套路：

您的车保养的真不错呀！

--------（赞美）

您平时在车里吸烟，车窗关紧烟雾很大，开启又带来噪音，真是不知所措吧！

---------（咨询、提出问题、设置场景）

如果您安装了雨眉就完全可以避免这个问题。它不仅可以………还可以…………..

---------（假设购买，功能介绍）

现在，我们店正好在做活动，您只要………..

---------（短缺，互惠效应）;常用的精品特点;手裁脚垫、全包围脚垫特点：

;探寻需求;;探寻需求;防爆太阳膜;作用：

安全：夏季气温高，阳光刺眼，可避免强光伤害驾驶人员的双眼，提高驾驶的安全性；

健康：隔绝对皮肤伤害的紫外线；

防暴：避免车在高速行驶过程中遭飞石击中，玻璃破碎四溅伤害乘客；

隔热：降低车内温度，节约空调的负荷，降低发动机的能源损失，节油；

私密性：太阳膜的单向透???性可保障乘客的隐私。;贴膜分类;隔热防爆膜;隔热防爆膜;下护板;暴露在外，绝对危险;引擎下护板;好处之一：底盘防腐蚀汽车的锈蚀均从底盘开始，君不见，只跑了两三年的汽车边梁已经开始泛出锈斑。每次洗车污水会残留在底部，长久下去就会形成潜在的腐蚀因素，对爱车造成伤害，如果对您的爱车底部进行封塑，那么，即便是酸雨、融雪剂、洗车碱水都无法侵蚀透这层防护膜。

好处之二：防石击车辆在行驶过程中，会溅起小石子，石子冲击底板的力量与你的车速成正比，一般10克的小石子在时速达80公里时冲击力会达到自身重量的100倍。足以击破30微米以下的漆膜，漆膜一旦被击破，锈蚀便从疵点开始并从铁板内部缓慢扩大，如果对您的爱车底部进行封塑，即便硕石足以5公斤的力冲击都不能击破它。

;好处之三：隔热在冬季，爱车打开车内空调，热气常会向下沉，而车外的地面冷气向上升，冷热空气大多集中在车辆的地板上进行交换，车辆底部防护效果如何，直接决定着车辆的能量利用的效果如何，如果对您的爱车底部进行封塑，那么，其膜内的石英砂将冷热彻底隔离。

好处之四：防震发动机、车轮均固定在汽车地板上，他们的震动在某一频率上会与底板产生共鸣，使人产生很不舒服发感觉，而底部防护会消除一定的共鸣。

好处之五：隔音降噪车辆行驶在快速路上，车轮与路面的摩擦声与速度成正比，车辆具有完好的底部防护，能大大降低车内的噪音。

好处之六：防拖底底部护板材料的厚度可达数毫米，当底部被路面突起刮蹭时，底部护板可减轻突起物对底盘的伤害。;谢谢大家！