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众安在线财产保险股份有限公司

通讯网络安全财产损失保险条款

(众安在线)(备-普通家财险)【202】(主)015号

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证、批单组成。凡涉及本

保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条本保险合同的投保人及被保险人应为年满18周岁，具有完全民事行为能力的自

然人。

第三条本保险合同的保险人为众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“保险人”）。

保险标的

第四条本保险合同的保险标的为被保险人名下个人账户内的资金。被保险人名下的“个

人账户”包括：

（一）被保险人名下的存折；

（二）被保险人名下的银行卡：

1.被保险人名下的借记卡；

2.被保险人名下的信用卡主卡；

3.以被保险人为持卡人的信用卡附属卡；

（三）被保险人名下的网银账户（包括手机银行账户）；

（四）被保险人名下开设在第三方支付机构的账户（以下简称“第三方支付账户”）；

（五）投保人与保险人约定并载明于保险合同中的其他个人账户。

投保人在投保本保险产品时，可选择上述（一）至（五）项中的一项或多项个人账户类

型进行投保，并在本保险合同中载明。保险人仅对投保人所选择投保的个人账户发生的保险

事故，承担保险责任。

保险责任

第五条在保险期间内，被保险人因遭受通讯网络诈骗，导致其个人账户内的资金发生损

失，经公安机关部门立案且在90天内仍未追回该损失的，则保险人对于被保险人所遭受的直

接经济损失，按照本保险合同的约定承担赔偿责任。

本保险合同中的通讯网络诈骗是指不法分子通过电话、短信或互联网的方式，编造虚假

信息，设置骗局，对被保险人实施远程、非接触式诈骗，诱使被保险人给不法分子打款或转

账；或者通过上述欺诈的方式获取被保险人个人账户的登录信息、密码口令、身份信息等，

盗取被保险人个人账户内资金的违法犯罪行为。

第六条投保人与保险人可就本保险保障具体适用的场景/情形进行约定，并在保险合同

上载明。对于未约定的项目，保险人不承担保险责任。

第七条投保人与保险人可就本保险合同的可赔付次数、每次事故赔偿限额进行约定，并

在保险合同上载明。

责任免除

第八条因下列原因，造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人的故意行为或重大过失行为；

（二）被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人；

（三）被保险人家庭成员、家庭雇佣人员、暂居人员、同住人员造成的被保险人的损失；

（四）被保险人在未遭受通讯网络诈骗的情况下，即在未接听或未拨打诈骗电话、未接

受诈骗短信、未下载欺诈软件、未登陆钓鱼网站网址等情况下，个人账户内的资金被他人盗

刷或盗用；

（五）被保险人明知或经由网络安全防护软件或设备提示存在明显欺诈风险的（包括提

示为诈骗电话、诈骗短信、钓鱼网站或高风险站点等情况），但仍继续进行登录或下载操作、

提供个人账户等信息、向不法分子进行打款或转账的；

（六）被保险人在公安机关或银行工作人员的多次提醒或劝告下，仍坚持继续向不法分

子进行打款或转账的；

（七）被保险人在被他人以暴力胁迫或限制人身自由情况下，将个人账户资金转出的或

提供个人账户信息的；

（八）行政行为或司法行为。

第九条下列损失或费用，保险人也不负责赔偿：

（一）因个人账户内的资金损失所产生的利息、滞纳金、罚金、罚息、手续费、年费、

挂失费等任何间接损失或费用；

（二）被保险人因任何借贷行为、投资理财行为所导致的资金损失，包括但不限于民间

借贷、网贷平台借贷/投资、购买银行理财产品等；

（三）被保险人可以从银行、支付机构或其他渠道获得补偿部分的金额，不论其是否已

实际取得；

（四）被保险人在本保险合同生效前已发生的损失，或在投保前已经知道或可以合理预

见的损失；

（五）不属于本保险合同承保的个人账户或不属于本保险合同承保的