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2025年大学《市场营销-促销管理》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在促销管理中，确定促销目标的首要步骤是（）

A.选择促销工具

B.分析目标市场

C.设定具体促销目标

D.评估促销效果

答案：C

解析：设定具体促销目标是促销管理的首要步骤，因为明确的目标是制定后续策略和选择促销工具的基础。在设定目标之前，需要先分析目标市场，但确定目标是更进一步的行动。

2.以下哪种促销方式最适合建立品牌忠诚度？（）

A.折扣促销

B.广告宣传

C.人员推销

D.公关活动

答案：B

解析：广告宣传通过持续的品牌信息传递，能够潜移默化地影响消费者的品牌认知和情感，从而建立品牌忠诚度。折扣促销、人员推销和公关活动虽然也能提升销售，但建立忠诚度的效果相对较弱。

3.在制定促销预算时，最常用的方法是（）

A.销售百分比法

B.竞争对手分析法

C.管理决策法

D.销售目标法

答案：A

解析：销售百分比法是最常用的促销预算制定方法，它根据历史销售数据或预期销售额的一定比例来确定预算，操作简单且与销售状况直接相关。

4.促销组合中，4P不包括以下哪个要素？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：促销组合的4P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，不包括人员要素。

5.以下哪种促销方式属于公共关系促销？（）

A.电视广告

B.优惠券发放

C.媒体新闻发布会

D.电话推销

答案：C

解析：媒体新闻发布会是通过与媒体建立良好关系，争取正面报道的一种公关活动，属于公共关系促销。其他选项都属于直接促销方式。

6.促销效果评估中，最直接的指标是（）

A.市场份额变化

B.销售额增长

C.客户满意度提升

D.品牌知名度提高

答案：B

解析：销售额增长是最直接的促销效果指标，可以直接反映促销活动对销售业绩的影响。市场份额变化、客户满意度提升和品牌知名度提高虽然也是重要指标，但不如销售额增长直接。

7.在促销活动中，优惠券的主要作用是（）

A.建立品牌形象

B.吸引新客户

C.提高产品销量

D.增强客户信任

答案：C

解析：优惠券通过提供直接的经济利益，能够有效刺激消费者的购买欲望，从而提高产品销量。建立品牌形象、吸引新客户和增强客户信任虽然也是促销的目标，但优惠券最直接的作用是促进销售。

8.人员推销的优势在于（）

A.覆盖面广

B.成本低廉

C.互动性强

D.传播速度快

答案：C

解析：人员推销的优势在于能够与客户进行面对面交流，建立直接的人际关系，互动性强。覆盖面广需要大量人员投入，成本高；成本低廉通常指非人员推销方式；传播速度快更多体现在广告宣传上。

9.在促销管理中，整合营销传播的核心思想是（）

A.多渠道促销

B.统一传播信息

C.频繁促销

D.高成本促销

答案：B

解析：整合营销传播的核心思想是将各种促销工具和渠道的信息进行统一规划和传递，确保消费者在不同接触点上都能接收到一致的品牌信息，从而增强促销效果。

10.促销活动策划中，最先需要确定的是（）

A.促销预算

B.促销目标

C.促销时间

D.促销渠道

答案：B

解析：促销活动策划首先要确定促销目标，因为目标是后续所有决策的基础。在明确目标后，才能制定预算、选择时间和渠道等具体方案。

11.在促销管理中，以下哪项不属于促销组合的4P要素？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：促销组合的4P要素是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)中的促销，选项D中的促销与该组合中的要素名称重复，但通常在组合中指的是整个促销策略，而非单一要素。然而，如果题目意在考察对4P完整要素的掌握，那么促销本身是包含在内的，因此此题设计可能存在歧义。通常情况下，4P指的是上述四个大写字母代表的四个营销组合要素。如果必须选择一个不属于这些核心要素的选项，那么需要更明确的题目设计。

为了保持题目的清晰性和准确性，让我们重新设计这个问题：

11.在促销管理中，以下哪项通常不被视为促销组合的4P要素？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：促销组合的4P要素是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。选项D中的人员通常不被包含在这四个核心要素中。虽然人员在实际营销活动中扮演重要角色，但在4P框架中，它通常被视为渠道(Place)的一部分，特别是在直销和人员推销的情况下。

12.以下哪种促