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电信服务合同（套餐版）

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方办理电信服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“套餐服务”指乙方为甲方提供的包含特定语音、数据、短信等通信服务内容的电信服务产品，具体服务项目、数量、范围及资费标准详见本合同第二条约定。

“月费”指甲方依据本合同约定，在每月约定日期前支付给乙方的、用于享受套餐服务的固定费用。

“服务期限”指本合同约定的甲方享受套餐服务的有效期间，自服务开通之日起至合同终止之日止。

“合约期”指本合同约定的、甲方有义务持续使用套餐服务并承担相应费用的特定期间，自服务开通之日起至合同终止之日止。

第二条套餐服务内容与资费

2.1乙方同意向甲方提供以下套餐服务：

2.1.1月套餐包含国内语音通话分钟数：[具体数值]分钟，适用范围为全国固定网络接听和国内移动网络通话（不含港澳台地区）。

2.1.2月套餐包含国内数据流量：[具体数值]GB，适用范围为甲方使用乙方提供的[具体网络类型，如4G/5G]网络产生的国内数据流量（不含港澳台地区及国际漫游）。流量清零规则为：当月未使用部分，将于次月[具体日期或条件，如零点]清零。

2.1.3月套餐包含国内短信条数：[具体数值]条。

2.1.4套餐包含/包含[具体增值服务名称]服务，具体内容为：[简要描述服务内容]。

2.1.5乙方为甲方分配一个手机号码：[具体号码]。

2.1.6基本通话速率：甲方使用套餐服务时，网络接入速率受限于乙方网络状况，不承诺具体速率，但将努力提供稳定连接。

2.2月套餐资费标准：人民币[具体金额]元/月。

2.3费用支付：

2.3.1支付方式：后付费方式。甲方应于每月[具体日期或周期，如5号前]向乙方支付当月月费。

2.3.2支付账户：甲方应将款项支付至乙方指定账户，账号名称：[乙方账户名称]，账号号码：[乙方账户号码]，开户行：[乙方开户银行]。

2.3.3欠费处理：甲方未按时足额支付月费或其他应付款项的，乙方有权暂停甲方的套餐服务，直至甲方付清欠费及相应违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付相当于[具体倍数]个月月费的标准作为违约金。

2.4费用调整：乙方有权根据国家政策调整、成本变化或市场竞争情况，对套餐资费标准进行上调。乙方拟上调资费时，应至少提前[具体天数，如30]日在[具体途径，如短信、官方网站、APP推送]方式下通知甲方。甲方不同意资费上调的，有权在通知送达之日起[具体天数，如15]日内书面通知乙方解除本合同，乙方应退还甲方已支付但尚未使用的月费。

第三条服务期限与合约期

3.1本合同服务期限自甲方申请办理该套餐服务成功次日起至[具体日期或条件，如合约期满或甲方申请解除且符合条件]止。

3.2本合同包含合约期，期限为[具体月数或天数]，自服务开通之日起计算。在合约期内，甲方不得单方面解除本合同。若甲方在合约期内要求解除合同，除支付完所有应付费用外，还须向乙方支付相当于[具体月数]个月月费标准的违约金。前述违约金金额最低为人民币[具体金额]元。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供稳定、连续的套餐服务。

4.1.2有权查询自身的话费账单、通话详单、流量使用情况等，乙方应提供便捷的查询渠道。

4.1.3应按时足额支付合同约定的各项费用。

4.1.4应妥善保管SIM卡、用户名、密码等个人账户信息，因甲方保管不善导致的问题自行承担责任。

4.1.5应遵守国家关于电信使用的各项法律法规，不得利用套餐服务从事任何违法犯罪活动。

4.1.6应配合乙方进行必要的网络维护、故障排查工作，并保障乙方工作人员按照规定进行入户服务（如遇特殊情况）。

4.1.7合同解除或终止后，应按乙方要求交还SIM卡、终端设备等。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权要求甲方遵守本合同约定，按时支付费用。

4.2.2应按照本合同第二条约定的内容、标准和质量，持续向甲方提供套餐服务。

4.2.3应保证为甲方提供服务的通信网络的正常运行，努力提高服务质量，但不对因不可抗力、技术升级、网络建设或用户自身原因等导致的服务中断或降质承担全部责任。

4.2.4应提供畅通的客服渠道，解答甲方疑问，处理甲方诉求。

4.2.5应依法保护甲方个人信息的安全与隐私，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

4.2.6应当