第六讲:运营流程的设计.ppt

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★具体实例之二:

——美国惠普(HP)公司最为伤心的一页

背景:

1、HP成立于1939年,是专门生产打印机、照像机、计算机的资讯科技公司。

2、创建早期只有2个人(比尔和戴卫特),以538美元及一间车库起家。现是遍布全球170个国家的跨国大公司。

3、1998年(HP)当年业务增长率只有3%。(2年前还能达到30%)。

4、1998年6月宣布:宣布2400名中高层管理人员降薪5%。

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