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会议管理技巧试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.下列哪一项不是会议的基本要素？

A.参会人员

B.会议议题

C.会议时间地点

D.会议预算

2.旨在解决特定问题、形成决策的会议类型是？

A.信息分享会

B.茶歇交流会

C.问题解决会

D.创意头脑风暴会

3.会议议程通常不包括以下哪项内容？

A.会议主题

B.每项议题的负责人

C.预计讨论时间

D.参会人员名单

4.在会议中，负责引导讨论、控制节奏、确保会议按计划进行的关键角色是？

A.会议记录员

B.会议主持人

C.主要发言人

D.秘书长

5.以下哪种方式最有效地确保所有参会者都能平等地发表意见？

A.让领导先发言

B.小范围分组讨论

C.使用“round-robin”发言法

D.由秘书记录要点

6.会议记录的主要目的是什么？

A.赞美会议组织者

B.记录所有对话细节

C.记录关键决策和行动项

D.作为会议主持人的工作手册

7.“会议地狱”通常指的是？

A.参会者都是资深专家

B.会议安排在下午时段

C.会议冗长、低效、缺乏成果

D.会议地点环境舒适

8.为了提高会议效率，可以采取的措施包括？

A.提前分发会议材料

B.减少不必要的参会人员

C.明确会议目标和议程

D.以上都是

9.当会议中出现激烈争论时，会议主持人应该采取什么策略？

A.立即中断争论

B.鼓励各方充分表达观点，并引导向constructive方向

C.将争论者调离会场

D.让争论者自行解决

10.以下哪项不是会议结束后跟进工作的关键内容？

A.整理并分发会议纪要

B.提醒参会者完成分配的任务

C.评估会议效果

D.安排下一次会议的时间

二、填空题（本大题共5空，每空2分，共10分。请将答案填写在答题纸上对应题号后的横线上。）

1.会议的目的是指会议所要______或______的目标。

2.好的会议议程应该具有______、______和______。

3.会议主持人在会议开始时需要进行______，明确会议主题和目标。

4.会议纪要通常需要包含会议时间、地点、______、讨论内容及______等要素。

5.“______”原则是指每次会议只讨论有限数量的议题，以确保每个议题都能得到充分的关注。

三、名词解释（本大题共3小题，每小题4分，共12分。请为下列名词提供简洁明了的解释。）

1.议程（Agenda）

2.会议主持（Facilitation）

3.行动项（ActionItem）

四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分。请根据要求作答。）

1.简述召开会议前需要进行哪些关键准备工作。

2.简述如何判断一个会议是否达到了预期目标。

3.简述提高会议效率的几个关键技巧。

五、案例分析题（本大题共1小题，共20分。请根据要求作答。）

某公司部门负责人李经理计划召开一个关于下一季度市场推广策略的会议。参会人员包括市场部、销售部、设计部和预算部门的负责人。会议预定在周三下午2点开始，时长约2小时。会前，李经理只简单地在群里通知了会议时间和主题，并要求大家“到时候带上自己的想法”。会议开始后，大家发现没有详细的议程，讨论时发现各部门对推广策略的理解和侧重点差异很大，且经常偏离主题，讨论陷入了僵局，时间也快过了预定结束时间。会议结束后，李经理感觉收获不大，参会人员也普遍反映效率低下。

根据以上情景，请分析该会议在策划、准备和进行过程中存在哪些主要问题？并提出至少三条改进建议。

试卷答案

一、选择题

1.D

2.C

3.D

4.B

5.C

6.C

7.C

8.D

9.B

10.D

二、填空题

1.达成解决

2.清晰具体可执行

3.开场白

4.参会人员行动项

5.有限议题

三、名词解释

1.议程：指会议的详细计划，列出了会议要讨论的主题、顺序、时间分配以及负责人等信息，是会议顺利进行的基础。

2.会议主持：指由主持人引导会议进程，确保会议围绕目标进行，控制时间，鼓励参与