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抚顺市新抚区2025年网格职员考试题及答案

一、公共基础知识（共30题，每题1分，共30分）

（一）单项选择题（1-20题）

1.根据《民法典》规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。

A.全体业主B.有利害关系的业主C.物业服务企业D.社区居委会

答案：B

2.社区网格化管理中，网格职员的基础职责不包括（）。

A.采集人口、房屋等基础信息B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定区域经济发展规划D.排查安全隐患

答案：C

3.下列关于社区突发事件处理的表述，错误的是（）。

A.发现火灾隐患应立即拨打119B.居民突发疾病需联系社区卫生服务中心

C.群体性事件应第一时间上报街道D.网络舆情需及时关注并引导

答案：A（解析：发现火灾隐患应先通知物业或社区应急小组核实，确认火情后再拨打119）

4.社区居民申请最低生活保障，网格职员需协助核查的关键信息不包括（）。

A.家庭成员收入B.家庭财产状况C.宗教信仰D.户籍性质

答案：C

5.某小区居民反映电梯频繁故障，网格职员的正确处理流程是（）。

①联系电梯维保单位②现场查看记录③反馈街道物业科④跟进维修结果

A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→③→①→④

答案：A

6.下列不属于社区公共服务事项的是（）。

A.组织老年人健康讲座B.协助办理居民身份证

C.调解邻里房屋漏水纠纷D.指导业主委员会换届

答案：B（解析：居民身份证办理由公安部门负责，网格职员仅协助宣传和引导）

7.根据《抚顺市社区工作者管理办法》，网格职员每月入户走访不少于（）户。

A.20B.30C.40D.50

答案：B

8.社区开展垃圾分类宣传，网格职员应重点向居民讲解（）。

A.可回收物与其他垃圾的区分标准B.垃圾处理厂的运营模式

C.垃圾焚烧的环保效益D.国外垃圾分类政策

答案：A

9.某独居老人连续3天未出门，网格职员的正确做法是（）。

A.直接撬门查看B.联系其子女或邻居确认情况

C.在社区群发布寻人启事D.等待街道指示

答案：B

10.网格信息管理系统中，“人房关联”指的是（）。

A.记录房屋产权人与实际居住人信息B.统计小区停车位与住户数量关系

C.分析房屋面积与家庭人口的匹配度D.标注房屋装修时间与居住需求

答案：A

11.社区组织防汛演练，网格职员需重点熟悉的内容是（）。

A.演练脚本的台词设计B.应急物资储备点位置及取用流程

C.参演人员的服装要求D.演练后的新闻稿撰写

答案：B

12.居民咨询“一老一小”医保参保流程，网格职员应提供的信息不包括（）。

A.参保时间节点B.所需材料清单C.缴费标准D.医保基金投资收益

答案：D

13.某商铺占道经营影响居民通行，网格职员首先应（）。

A.拍摄照片并上传数字化平台B.联系城市管理综合执法部门

C.与商铺经营者沟通劝离D.在社区公告栏张贴整改通知

答案：C

14.社区文化广场设施损坏，网格职员的处理步骤是（）。

①登记损坏情况②联系维修单位③现场设置警示标识④反馈维修结果

A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④

答案：A

15.根据《未成年人保护法》，网格职员发现未成年人受虐待应（）。

A.立即报警B.通知其学校老师C.联系家长批评教育D.组织社区志愿者调解

答案：A

16.社区开展“文明养犬”宣传，需重点强调的内容是（）。

A.犬只品种的市场价格B.遛犬时佩戴牵引绳和嘴套

C.宠物医院的分布位置D.犬只毛发护理技巧

答案：B

17.网格职员在信息采集时，遇到居民拒绝提供信息，正确的处理方式是（）。

A.说明信息用途及保密措施B.强行记录居民身份证号

C.威胁不配合将影响社区福利D.放弃采集并标记为“不配合”

答案：A

18.某居民反映家中自来水水质浑浊，网格职员应（）。

A.联系市自来水公司检测B.建议居民自行购买净水器

C.在社区群号召居民集体投诉D.记录后转交街道环保科

答案：A

19.社区组织老年人智能手机培训，网格职员的主要职责是（）。

A.讲解手机硬件参数