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如何通过AI+数智应用重构科技服务产品以提升竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在全球科技创新进入密集活跃期的当下，科技成果转化已不再只是科研管理的末端环节，而是推动新质生产力生成的核心引擎。当前，我国科技成果转化体系正面临一系列结构性挑战：技术供给与市场需求之间信息不对称、成果评估缺乏标准化工具、企业真实需求难以系统识别、区域创新资源配置效率偏低等问题日益突出。尤其在地方科技服务体系建设中，传统的“人海战术”和“经验判断”已难以应对日益复杂且高频的技术转移需求。

面对这些现实问题，单纯依靠人力投入或流程优化已无法实现根本性突破。唯有借助人工智能与数据智能手段，重构科技服务产品的底层逻辑，才能真正激活科技成果转化效能，赋能新质生产力的持续生成。

一、传统科技服务的结构性瓶颈

长期以来，科技成果转化工作高度依赖专业人员的经验判断和资源协调能力。然而，在面对海量专利资源、多元企业需求以及跨领域协同任务时，这种模式逐渐暴露出响应速度慢、匹配效率低、服务颗粒度粗等问题。

一方面，高校院所大量高质量专利长期“沉睡”，由于缺乏有效的价值识别与传播路径，难以精准对接到有真实需求的企业；另一方面，企业在技术升级过程中普遍存在“找不到、看不懂、接不住”的困境，导致技术引进周期长、成本高，影响产业创新节奏。

此外，地方政府与园区在推动科技成果转化落地时，往往面临供需信息碎片化、服务能力分散化等难题，难以形成系统化的服务闭环。这些问题共同构成了科技成果转化过程中的“最后一公里”难题。

二、AI+数智驱动下的科技服务重构路径

随着人工智能、大数据等技术的不断发展，科技服务正在从“经验驱动”向“数据驱动”演进。通过构建覆盖专利评估、需求挖掘、企业分析、平台融合等功能模块的数智服务体系，可有效打通科技成果从实验室到生产线的转化链条。

首先，在专利价值评估方面，借助基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，能够从法律稳定性、技术创新性和市场应用潜力等多个维度对专利进行快速、客观的量化评价。该模型不仅支持单个专利的深度评估，也适用于批量专利的智能筛选与排序，显著提升了专利管理与决策效率。

其次，在企业需求挖掘方面，依托“企业需求分析系统”与“技术方案智成系统”，可以实现对企业潜在技术需求的主动识别与解决路径的智能生成。通过数据分析与模型推理，系统不仅能提供定制化的技术需求建议清单，还能为企业提供自主研发或合作研发的可行路径建议，从而增强技术转移的针对性与有效性。

再次，在企业创新能力评估方面，通过对多源数据的整合与分析，可生成企业创新能力与发展潜力的综合画像。这不仅有助于政府与园区更科学地开展招商与培育工作，也为金融机构、投资机构提供了更具参考价值的投资依据。

最后，在知识产权服务平台建设方面，集成了专利情报、价值评估、供需匹配等多功能于一体的智能体应用，能够根据不同用户角色提供个性化、轻便化的服务入口。无论是高校科研人员、企业管理者，还是政府科技管理人员，均可通过对话式交互方式获取所需服务，大幅降低使用门槛。

三、区域科技成果转化的数智化服务场景构建

针对区域科技创新生态建设的实际需求，AI+数智应用正逐步渗透至科技成果转化的各个关键节点。以“科易数智服务体系”为例，其已在多个典型应用场景中展现出良好的服务支撑能力。

例如，在文旅产业升级领域，通过与中国动漫集团的合作，构建了面向产业咨询服务的数字化模块，助力国家动漫游戏综合服务平台实现智能化升级；在区域科创平台建设方面，与乌江实验室共建贵州省科创服务数智平台，实现了技术研发、技术合作、产业服务等模块的一体化运行，有效提升了平台服务能级。

在高校科技成果转化方面，与厦门医学院合作搭建的成果转化桥梁，体现了产学研深度融合的新范式；而在地市级科技信息机构的服务能力提升上，南通市科技信息研究所通过引入“图谱智成”服务，显著增强了技术分析、产业分析及区域规划的研究能力。

这些实践表明，AI+数智应用不仅为科技服务产品注入了新的活力，也为区域创新体系的协同发展提供了有力支撑。

四、打造科技成果转化新范式的行动方向

面向未来，科技成果转化应加快向数智驱动转型，构建以数据为核心、智能为引擎、生态为纽带的服务新范式。对此，提出以下几点建议：

一是强化科技服务产品的智能化底座。鼓励各地围绕专利评估、需求识别、企业画像等核心功能，加快部署具备自学习、自适应能力的智能模型，提升服务响应的实时性与准确性。

二是推进科技服务场景的平台化集成。支持地方政府与园区结合本地产业发展特点，打造融合专利运营、成果转化、企业孵化等功能于一体的综合性服务平台，实现资源要素的高效配置。

三是加强复合型科技服务人才队伍建设。通过设立科技项目经理人制度、开展技术经纪人培训等方式，培养一批既懂技术又通市场的复合型人才，夯实科技成果转化的