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厦门市翔安区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、公共基础知识（单选20题，每题1.5分，共30分）

1.2024年厦门市《政府工作报告》提出“深入实施‘深学争优、敢为争先、实干争效’行动”，其中“争效”的核心目标是：

A.提升理论学习深度

B.推动工作落地见效

C.强化干部责任担当

D.优化营商环境

答案：B

解析：“深学争优”聚焦理论武装，“敢为争先”强调改革创新，“实干争效”核心是推动政策落地、工作见效，故正确答案为B。

2.翔安区作为厦门市“跨岛发展”的主阵地，2024年重点推进的“三新”产业不包括：

A.新能源

B.新材料

C.新医药

D.新一代信息技术

答案：C

解析：翔安区2024年政府工作报告明确“三新”产业为新能源、新材料、新一代信息技术，新医药属于重点培育的新兴产业但非“三新”核心，故选C。

3.根据《民法典》，社区内居民王某饲养的宠物犬咬伤儿童，责任承担主体是：

A.儿童监护人（若未看管到位）

B.王某（无过错责任）

C.社区居委会（管理失职）

D.物业（未尽安全保障义务）

答案：B

解析：《民法典》第1245条规定，饲养动物致害适用无过错责任，除非被侵权人故意或重大过失，故王某需承担责任，选B。

4.以下哪项不属于《福建省社区工作者条例》中规定的社区工作者职责？

A.组织社区志愿服务

B.参与社区公共事务协商

C.代收居民快递

D.采集社区基础信息

答案：C

解析：条例明确社区工作者职责包括信息采集、公共事务协商、志愿服务组织等，代收快递属额外服务，非法定职责，选C。

5.2024年中央一号文件强调“健全农村集体资产监管体系”，社区网格员在落实中应重点关注：

A.统计村民家庭收入

B.核查集体资产登记台账

C.调解邻里土地纠纷

D.组织村民文艺活动

答案：B

解析：中央一号文件针对农村集体资产监管，网格员需协助核查资产登记、变更等基础台账，确保资产透明，选B。

二、社区工作专业知识（多选10题，每题2分，共20分）

1.网格员日常信息采集的“六必访”包括：

A.困难家庭必访

B.流动人员新入住必访

C.重点人员必访

D.商铺开业必访

答案：ABC

解析：“六必访”指困难家庭、流动人员新入住、重点人员（如社区矫正对象）、独居老人、矛盾纠纷户、突发事件涉及户必访，商铺开业非必访项，故选ABC。

2.网格事件分类中，属于“民生服务类”的有：

A.路灯损坏

B.垃圾清运不及时

C.楼道堆物

D.业委会选举争议

答案：AB

解析：民生服务类主要涉及公共设施、环境卫生等居民日常生活需求；楼道堆物属“安全隐患类”，业委会争议属“社区治理类”，故选AB。

3.调解邻里矛盾时，正确的技巧包括：

A.先倾听双方诉求，不急于评判

B.引用法律条文直接判定责任

C.引导双方换位思考

D.承诺“一定让对方道歉”以稳定情绪

答案：AC

解析：调解需中立倾听，引导共情，避免过度承诺或强制判定，故选AC。

4.网格员在疫情防控常态化中的职责包括：

A.排查重点地区返翔人员

B.宣传疫苗接种政策

C.代居民购买药品

D.统计网格内60岁以上老人信息

答案：ABD

解析：网格员需配合做好人员排查、政策宣传、重点人群统计，代购物属延伸服务非法定职责，故选ABD。

5.关于网格巡查，以下说法正确的是：

A.每日至少巡查1次，特殊时期增加频次

B.只需记录明显问题，轻微隐患可忽略

C.巡查需携带移动终端实时上传信息

D.发现安全隐患应立即联系相关部门处理

答案：ACD

解析：巡查需全覆盖、无遗漏，轻微隐患也需记录上报；移动终端用于实时采集，发现问题应立即对接职能部门，故选ACD。

三、情景分析题（3题，每题10分，共30分）

情景1：某小区3栋201室居民反映，楼上301室经常在夜间11点后播放音乐，噪音扰民。201室老人因长期失眠情绪激动，声称“再不管就砸门”。作为网格员，你会如何处理？

答案要点：

（1）立即上门核实：分别与201室、301室沟通，确认噪音时间、音量及301室是否知情（如是否客人聚会、设备故障）。

（2）调解沟通：向301室说明《治安管理处罚法》第58条关于噪音污染的规定（夜间22点后噪音超过50分贝属违法），建议降低音量、关闭门窗或调整娱乐时间；向201室安抚情绪，承诺跟进处理，避免激化矛盾。

（3）后续跟进：次日