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空调售后协议书
甲方（空调使用方）：
法定代表人：
地址：
联系电话：
乙方（空调售后服务方）：
法定代表人：
地址：
联系电话：
鉴于：
甲方拥有[品牌及型号]空调设备若干，需要专业的售后维护服务；乙方具备提供空调售后维护服务的专业能力、人员及设备。双方经友好协商，就甲方空调设备的售后事宜达成如下协议。
一、服务内容
1.维修服务
（1）乙方负责对甲方指定的空调设备进行故障排查、维修及零部件更换，确保空调设备恢复正常运行。维修范围包括但不限于压缩机故障、制冷系统故障、电路故障等。
（2）对于维修过程中发现的需要更换的零部件，乙方应使用符合原厂质量标准的正品零部件，确保维修后的空调设备性能稳定。
2.保养服务
（1）乙方定期对甲方空调设备进行保养，保养周期为[具体时长，如每季度一次]。保养内容包括但不限于空调内外机清洁、滤网清洗、电气系统检测、制冷剂压力检测等。
（2）在每次保养服务完成后，乙方应向甲方提供详细的保养报告，记录保养情况及空调设备的运行状态。
3.安装与移机服务
（1）若甲方有新空调设备的安装需求或现有空调设备的移机需求，乙方应按照相关安装规范及甲方要求进行安装或移机操作。
（2）在安装或移机过程中，乙方应确保操作安全，避免对甲方财产及人员造成损害。如因乙方操作不当导致的任何损失，由乙方承担全部赔偿责任。
二、服务期限
本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。若一方希望终止协议，应在协议期满前[通知期限，如30日]书面通知对方。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
（1）维修服务费用根据实际维修项目及更换零部件的成本进行核算，具体费用在每次维修服务完成后，由乙方提供详细的费用清单，经甲方审核确认后支付。
（2）保养服务费用为每次[具体金额]元，甲方应在乙方每次完成保养服务后的[付款期限，如15日]内支付。
（3）安装与移机服务费用根据实际工作量及市场行情确定，在服务开展前，乙方应向甲方提供详细的费用报价，经甲方书面同意后作为结算依据。
2.支付方式
甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限，如5日]内，向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.权利
（1）有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限提供空调售后维护服务。
（2）有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。
（3）在乙方进行维修、保养、安装或移机服务时，有权要求乙方遵守甲方的相关规章制度及安全管理规定。
2.义务
（1）向乙方提供空调设备的详细信息，包括设备型号、购买时间、安装位置等，协助乙方开展服务工作。
（2）按照本协议约定的支付方式和支付期限，按时向乙方支付服务费用。
（3）为乙方提供开展服务工作所需的必要条件，如access权限、工作场地等。
（二）乙方权利与义务
1.权利
（1）有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。
（2）在开展服务工作过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。
2.义务
（1）按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限，为甲方提供专业、及时、高效的空调售后维护服务。
（2）配备专业的技术人员和维修设备，确保服务质量。乙方技术人员应具备相应的资质证书和工作经验，严格遵守操作规程，确保服务过程安全。
（3）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的其他目的。
（4）在服务过程中，如发现空调设备存在重大安全隐患或其他紧急情况，应及时通知甲方，并采取必要的应急措施。
五、服务标准
1.维修服务标准
（1）乙方维修人员应在接到甲方维修通知后的[响应时间，如24小时]内与甲方取得联系，确认故障情况，并安排维修人员尽快到达现场。
（2）对于一般性故障，乙方应在到达现场后的[维修时长，如4小时]内修复；对于较为复杂的故障，乙方应在[最长维修时长，如3个工作日]内修复。如因特殊原因无法按时修复，乙方应及时向甲方说明情况，并提供预计修复时间。
（3）维修后的空调设备应运行稳定，各项性能指标符合原厂标准。乙方应提供维修质量保证期，保证期为自维修完成之日起[质保时长，如30日]。在保证期内，如因乙方维修原因导致同一故障再次出现，乙方应免费进行维修。
2.保养服务标准
（1）乙方保养人员应按照预定的保养周期和保养内容，对空调设备进行全面、细致的保养。
（2）保养过程中，应使用专业的清洁工具和环保清洁剂，避免对空调设备及周边环境造成损害。
（3）保养完成后，空调设备应外观整洁，运行声音正常，各项性能指标处于良好状态。
3.安装与
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