2025年大学《会展》专业题库—— 会展供应链管理与整合.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展供应链管理与整合

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题6分，共30分）

1.简述会展供应链与传统供应链的主要区别。

2.请列举会展供应链中的主要参与方，并说明各自的核心角色。

3.在会展项目策划阶段，进行供应商选择时需要考虑哪些关键因素？

4.简述会展物流管理中，展品运输环节的主要注意事项。

5.解释什么是会展供应链整合，并说明实现有效整合的主要障碍。

二、论述题（每题10分，共20分）

1.论述信息技术（如物联网、大数据、人工智能）在提升会展供应链协同效率方面的作用。

2.结合一个具体的会展项目类型（如展览会、会议、大型活动），分析其在供应链管理方面面临的主要挑战，并提出相应的应对策略。

三、案例分析题（共50分）

阅读以下案例，并回答问题：

案例：

“未来科技”展览会主办方在筹备第届展会时遇到了一系列供应链管理问题。原定的国际知名展商A因故无法按时参展，导致其展位空置，影响了展会吸引力。同时，负责搭建展位的搭建商B因同时承接了另一个大型项目，导致资源紧张，无法按时完成部分展位的搭建工作，引发了参展商的投诉。此外，展会期间的物流运输也出现了拥堵，导致部分展品的送达延迟，影响了布展效率。主办方在事前并未与搭建商、物流公司等建立足够紧密的协同机制，信息共享不及时，导致问题发生后难以快速有效解决，造成了经济损失和声誉影响。

问题：

1.分析在本案例中，会展供应链的哪些环节出现了问题？（8分）

2.从供应商（搭建商、物流公司）管理的角度，分析导致此次问题的可能原因。（10分）

3.如果你是该展会的供应链管理人员，你会提出哪些措施来预防和应对类似问题的发生？（14分）

4.结合案例，论述会展供应链风险管理的重要性，并提出至少三种针对上述案例中风险点的具体管理措施。（18分）

试卷答案

一、简答题

1.答：会展供应链是围绕会展产品（服务）的生产（策划组织）、流通（物流、搭建、服务提供）和消费（观众体验）所形成的，由多个参与者和环节构成的网状结构。与传统供应链相比，其主要区别在于：①目标独特性，以实现会展活动的成功（体验、信息传递、商业交易）为核心目标，而非单纯的产品流通；②参与方复杂性，涉及主办方、Exhibitors、观众、搭建商、物流商、服务商、政府部门等多元主体；③临时性与一次性，很多参与方（如搭建商、临时服务商）和环节（如搭建、布展撤展）具有明显的短期性和临时性；④信息不对称性高，参与方众多，信息传递链条长，协调难度大；⑤服务属性强，除了物质产品（展品、搭建材料）外，大量涉及无形的服务（咨询、接待、安保、清洁）。

解析思路：本题考察对会展供应链基本概念的深刻理解，要求学生能清晰阐述其定义，并与传统供应链在目标、结构、临时性、协调和信息等方面进行关键性对比。得分点在于能点出至少3-4个核心区别。

2.答：会展供应链中的主要参与方包括：①会展主办方（Organizers）：负责会展项目的整体策划、组织、运营和管理；②参展商/展商（Exhibitors）：参加会展以展示产品、技术、服务或达成商业目的的企业或组织；③观众/访客（Attendees/Visitors）：参加会展进行参观、学习、交流、采购或了解市场信息的个人或团体；④搭建商（Constructor/Builder）：负责展位的设计和搭建工程；⑤物流服务商（LogisticsProvider）：负责展品、搭建材料、设备的运输、仓储、装卸等；⑥技术支持服务商（TechnicalServiceProvider）：提供AV设备、网络、电力等技术服务；⑦酒店/住宿服务商（AccommodationProvider）：提供参展商和观众的住宿安排；⑧餐饮服务商（FoodBeverageProvider）：提供餐饮、茶歇服务；⑨安保服务商（SecurityProvider）：负责展会期间的现场安全保卫；⑩清洁服务商（CleaningServiceProvider）：负责展会现场的清洁维护；?媒体（Media）：负责会展的宣传报道；?政府部门（GovernmentAgency）：负责审批、监管、提供支持等。各自核心角色：主办方是核心协调者和管理者；参展商是产品和服务的提供者与推广者；观众是目标市场和信息的接收者；搭建商负责物理空间构建；物流商负责实体流动；服务商提供各类支持保障；媒体负责传播推广；政府负责监管环境。

解析思路：本题要求学生能系统列举会展供应链的主要参与者，并简要说明其基本功能。得分点在于列举的全面性（涵盖主要类型）和角色描述的准确性。

3.答：在会展项目策划阶段进行供应商