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中级营销师考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.以下哪种市场细分变量属于人口变量？

A.生活方式

B.收入

C.购买频率

D.品牌忠诚度

答案：B。人口变量包括年龄、性别、收入、职业、教育程度等。生活方式属于心理变量；购买频率属于行为变量；品牌忠诚度也属于行为变量。

2.企业在制定价格时，首先要考虑的因素是（）。

A.成本

B.市场需求

C.竞争状况

D.政策法规

答案：B。企业定价要以市场需求为导向，了解消费者对价格的接受程度和需求弹性，在此基础上综合考虑成本、竞争等因素。成本是定价的下限，竞争状况会影响价格策略，但市场需求是首要考虑因素。政策法规是外部限制条件。

3.促销组合中最传统、最常用的促销方式是（）。

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：B。人员推销是企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。它是最传统、最直接的促销方式，能够直接与客户沟通，及时了解客户需求并做出反馈。广告是一种广泛传播信息的促销方式；营业推广是短期刺激消费者购买的手段；公共关系主要是塑造企业形象。

4.某企业生产的产品有高、中、低三个档次，这属于（）。

A.产品线延伸策略

B.产品线填充策略

C.产品线现代化策略

D.产品线特色化策略

答案：A。产品线延伸策略是指企业将产品线拉长，超出原有范围。向高档、中档、低档三个方向延伸都属于产品线延伸。产品线填充策略是在现有产品线的范围内增加新的产品项目；产品线现代化策略是对产品线的技术、生产设备等进行更新改造；产品线特色化策略是对产品线中的一个或几个产品项目进行特色化处理。

5.市场定位的实质是（）。

A.取得目标市场的竞争优势

B.塑造企业形象

C.树立产品品牌

D.确定产品价格

答案：A。市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。其实质是取得目标市场的竞争优势，使顾客更好地识别本企业产品与竞争对手产品的差异。塑造企业形象、树立产品品牌是市场定位的结果和表现，确定产品价格是营销组合中的一个环节。

6.以下不属于直接渠道的优点的是（）。

A.能及时了解消费者需求

B.节省流通费用

C.有利于控制价格

D.市场覆盖面广

答案：D。直接渠道是指生产企业不通过中间商环节，直接将产品销售给消费者。其优点包括能及时了解消费者需求，节省流通费用，有利于控制价格等。但直接渠道的市场覆盖面相对较窄，因为企业自身的销售能力和资源有限，难以覆盖广泛的市场。而通过中间商的间接渠道可以利用中间商的销售网络扩大市场覆盖面。

7.品牌中可以用语言称呼的部分叫做（）。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌形象

D.品牌资产

答案：A。品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分，如可口可乐、苹果等；品牌标志是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分，如图案、符号等；品牌形象是消费者对品牌的整体印象和感受；品牌资产是品牌所具有的价值，包括品牌知名度、美誉度等。

8.消费者购买决策过程的第一个阶段是（）。

A.信息收集

B.问题认知

C.方案评估

D.购买决策

答案：B。消费者购买决策过程包括问题认知、信息收集、方案评估、购买决策和购后评价五个阶段。问题认知是消费者认识到自己有某种需求未得到满足，是购买决策的起点。信息收集是在问题认知后，消费者寻找解决问题的相关信息；方案评估是对收集到的信息进行分析和比较；购买决策是消费者做出购买选择；购后评价是消费者对购买的产品或服务进行评价。

9.当市场需求呈现出不规则需求时，企业应采取的营销策略是（）。

A.刺激性营销

B.开发性营销

C.同步性营销

D.维持性营销

答案：C。不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。同步性营销是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求的时间模式，使供给与需求在时间上协调一致，以适应不规则需求。刺激性营销是针对无需求的情况；开发性营销是针对潜在需求的情况；维持性营销是针对充分需求的情况。

10.以下属于心理定价策略的是（）。

A.折扣定价策略

B.地区定价策略

C.尾数定价策略

D.差别定价策略

答案：C。心理定价策略是根据消费者的购买心理来制定价格的策略，尾数定价策略是心理定价策略的一种，它是指在制定产品价格时，保留价格的尾数，而不是整数，如9.9元而不是10元，给消费者一种价格便宜的感觉。折扣定价策略