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提高卫生院急救医疗设备服务预案

一、概述

为提升卫生院急救医疗设备的运行效率和服务质量，保障设备在关键时刻能够稳定、高效地发挥作用，特制定本服务预案。本预案旨在明确设备维护、应急响应、人员培训及管理机制，确保急救设备随时处于最佳状态，满足临床需求。

二、设备维护与保养

（一）日常维护

1.设备每日检查：

(1)检查电源连接是否稳固，电源指示灯是否正常。

(2)检查设备表面有无损伤、污渍，按键是否灵敏。

(3)检查显示屏是否清晰，无异常闪烁或黑屏。

2.定期保养：

(1)每月进行一次内部清洁，使用专用消毒剂擦拭关键部件。

(2)每季度检查设备传动部件，确保无磨损或异响。

(3)每半年进行一次专业校准，确保测量数据准确。

（二）故障处理

1.常见问题排查：

(1)设备无法启动：检查电源线路、电池电量，重启设备。

(2)显示异常：重启设备，若问题依旧，联系维修人员。

(3)测量误差：复核校准记录，必要时送检专业机构。

2.应急维修流程：

(1)立即停止使用故障设备，贴警示标识。

(2)评估故障影响，优先保障生命支持类设备维修。

(3)联系供应商或第三方维修团队，提供故障详情及维修记录。

三、应急响应机制

（一）设备故障应急响应

1.接报流程：

(1)发现人员立即向设备管理部门报告，说明故障现象。

(2)管理人员记录故障时间、设备型号及影响范围。

(3)启动应急预案，调配备用设备或启动维修。

2.备用设备管理：

(1)确保备用设备定期测试，保持可随时启用。

(2)备用设备优先用于急诊科、手术室等关键区域。

（二）突发事件应对

1.自然灾害影响：

(1)检查设备防水、防尘性能，必要时转移至安全区域。

(2)保障应急电源供应，优先维持生命支持设备运行。

2.人为损坏处理：

(1)调查损坏原因，制定预防措施。

(2)评估维修成本，及时修复或更换损坏部件。

四、人员培训与考核

（一）培训内容

1.基础操作培训：

(1)设备开机、关机流程。

(2)常见故障自查方法。

(3)安全使用规范，如紧急停止操作。

2.维护技能培训：

(1)日常清洁消毒步骤。

(2)简单部件更换方法（如电池、探头）。

(3)应急维修配合流程。

（二）考核与评估

1.培训考核：

(1)理论考试：包括设备原理、操作规范等。

(2)实操考核：模拟故障排查、设备校准等场景。

2.持续改进：

(1)每季度组织复训，更新培训内容。

(2)收集反馈，优化培训方案。

五、管理机制

（一）责任分工

1.设备管理部门：负责日常维护、应急调度。

2.临床科室：负责设备使用监督，及时反馈问题。

3.采购与后勤：负责备件储备、供应商协调。

（二）记录与报告

1.设备档案建立：

(1)记录设备购置日期、型号、维修历史。

(2)定期更新维护日志，包括保养时间、操作人员。

2.异常报告制度：

(1)故障设备需填写《设备故障报告表》，包括故障描述、处理措施。

(2)每月汇总报告，分析高频问题并改进。

**一、概述**

为进一步提升卫生院急救医疗设备的运行效率和服务质量，保障设备在关键时刻能够稳定、高效地发挥作用，特制定本服务预案。本预案旨在明确设备维护、应急响应、人员培训及管理机制，确保急救设备随时处于最佳状态，满足临床需求。通过系统化的管理，减少设备故障率，缩短维修时间，提高急救成功率，为患者提供更可靠的医疗服务。本预案适用于卫生院内所有急救类医疗设备，包括但不限于心电监护仪、呼吸机、除颤仪、血糖仪、吸引器等。

二、设备维护与保养

（一）日常维护

1.设备每日检查：

(1)检查电源连接是否稳固，电源指示灯是否正常。确认电源线无破损，插头接触良好。

(2)检查设备表面有无损伤、污渍，按键是否灵敏。清洁设备外壳，确保无积灰影响散热。

(3)检查显示屏是否清晰，无异常闪烁或黑屏。确认显示屏连接线是否松动。

(4)检查设备运行状态指示灯，确认各功能模块正常。

(5)检查管路连接是否牢固，有无漏气、漏液现象。特别关注呼吸机、吸引器等设备的管路状态。

2.定期保养：

(1)每月进行一次内部清洁，使用专用消毒剂擦拭关键部件，如心电监护仪的电极片固定夹、呼吸机的螺纹管接口等。

(2)每季度检查设备传动部件，确保无磨损或异响。例如，检查除颤仪的放电按钮、呼吸机的送气阀门等。

(3)每半年进行一次专业校准，确保测量数据准确。校准需由具备资质的人员使用标准校准器进行，并记录校准结果。

(4)每半年对设备进行一次全面功能测试，模拟实际急救场景，验证各项功能是否正常。

（二）故障处理

1.常见问题排查：

(1)设备无法启动：首先检查电源线路、电池电量，重启设备。若问题依旧，检查设备内部保险丝是否熔断。