天津市河东区2025年网格员面试题库及答案.docx

天津市河东区2025年网格员面试题库及答案

一、岗位认知类

1.问题：你认为网格员在基层治理中应扮演哪些角色？请结合河东区社区特点具体说明。

参考答案：网格员在基层治理中需扮演“信息员”“服务员”“调解员”“宣传员”四重角色。结合河东区实际，部分社区存在老旧小区多、流动人口集中（如常州道、二号桥街道）、新业态从业人员聚集（如大直沽商圈周边社区）等特点，作为“信息员”需精准采集人口、房屋、隐患等动态数据；作为“服务员”要主动对接独居老人、困境儿童等特殊群体需求（如鲁山道街道“银发餐桌”服务延伸）；作为“调解员”需化解物业纠纷、邻里矛盾（如向阳楼街道“和事佬”调解模式）；作为“宣传员”要