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石家庄市裕华区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.石家庄市裕华区网格员的基础工作单元是（）。

A.街道辖区

B.社区（村）划定的网格

C.居民小区

D.商业综合体

答案：B

2.根据《石家庄市社区网格化服务管理条例》，网格员采集的基础信息应在（）个工作日内录入网格化服务管理信息平台。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B

3.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物，首要处理措施是（）。

A.拍照记录后上报街道

B.联系物业或居民立即清理

C.直接移除杂物

D.记录在巡查日志中

答案：B

4.以下不属于网格员“采集上报”职责的是（）。

A.登记流动人口暂住信息

B.统计辖区内空巢老人数量

C.协调解决邻里噪音纠纷

D.上报违规装修破坏承重墙行为

答案：C

5.裕华区某网格内有一名精神障碍患者，网格员应重点关注其（）。

A.家庭经济收入

B.就医用药情况及行为动态

C.子女教育问题

D.房屋居住条件

答案：B

6.网格员开展政策宣传时，应优先采用的方式是（）。

A.在社区公告栏张贴文件

B.逐户上门讲解关键内容

C.在业主群发布原文链接

D.邀请专家开展专题讲座

答案：B

7.下列哪项不属于网格内“事”的管理范畴？（）

A.垃圾清运不及时

B.健身器材损坏

C.商铺营业执照

D.流浪犬只滞留

答案：C

8.网格员接到居民反映“小区电梯频繁故障”的诉求后，正确的处理流程是（）。

A.联系电梯维保单位→现场核实→反馈处理结果

B.现场核实→联系电梯维保单位→跟踪处理进度→反馈结果

C.直接上报街道→等待处理→反馈结果

D.记录诉求→联系物业→反馈结果

答案：B

9.裕华区推行“一格多元”协同机制，其中“多元”不包括（）。

A.社区工作者

B.物业人员

C.辖区民警

D.外卖骑手

答案：D

10.网格员在信息采集时，应遵循的原则是（）。

A.只采集户籍人口信息

B.动态更新、真实准确

C.每季度全面采集一次

D.仅记录异常情况

答案：B

11.某网格内发生电动车充电引发的火灾，网格员应首先（）。

A.组织疏散周边居民

B.拍照取证并上报

C.联系消防部门

D.安抚受灾群众

答案：A

12.关于网格员与社区工作者的关系，正确的表述是（）。

A.网格员是社区工作者的下属

B.二者职责完全重合

C.网格员负责网格内具体事务，社区工作者统筹全局

D.社区工作者协助网格员完成任务

答案：C

13.网格员在调解邻里矛盾时，关键是要（）。

A.明确判定责任方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接引用法律条文

D.要求双方签订书面协议

答案：B

14.裕华区网格划分的主要依据是（）。

A.人口数量（300-500户）、地域范围、管理难度

B.社区工作人员数量

C.商业网点密度

D.道路分布情况

答案：A

15.网格员发现辖区内某商铺存在消防通道堵塞问题，应通过（）渠道上报。

A.12345市民服务热线

B.网格化服务管理信息平台

C.直接联系消防大队

D.通过社区书记转交

答案：B

16.以下哪类人群不属于网格员重点服务对象？（）

A.独居儿童

B.企业高管

C.残疾人

D.低保户

答案：B

17.网格员进行入户走访时，错误的做法是（）。

A.提前与居民预约时间

B.主动出示工作证件

C.询问与网格管理无关的个人隐私

D.记录居民提出的合理诉求

答案：C

18.裕华区网格员考核的核心指标是（）。

A.信息采集完整率

B.居民满意度

C.事件处理及时率

D.以上都是

答案：D

19.网格员在日常工作中，应重点关注的安全隐患不包括（）。

A.楼道内私拉电线

B.商铺使用过期食品

C.高层外墙瓷砖脱落

D.地下车库积水

答案：B

20.某网格内一名居民因家庭矛盾欲轻生，网格员接到信息后，正确的处置流程是（）。

A.立即前往现场→联系家属和民警→安抚情绪→协助专业人员介入

B.先上报街道→等待指示→再前往现场