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社区网格员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧纸箱，存在消防隐患。正确的处理流程是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录后立即联系该楼层住户，告知隐患并督促整改

C.通知物业后自行离开

D.上报街道应急管理科等待处理

答案：B

2.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应首先（）

A.联系社区维修队上门维修

B.协助老人联系专业水电工，并陪同等待

C.记录情况后转交社区民生服务岗处理

D.告知老人自行联系物业

答案：B

3.关于社区基础信息采集，网格员需每月更新的重点内容不包括（）

A.出租房屋承租人变动情况

B.60岁以上老年人健康状态

C.商铺营业执照有效期

D.残疾人家庭辅助器具需求

答案：C

4.调解邻里噪音纠纷时，网格员的核心原则是（）

A.判定责任方并要求赔偿

B.引导双方换位思考，协商解决方案

C.直接联系派出所介入

D.记录纠纷后上报社区备案

答案：B

5.某租户未按规定登记居住信息，网格员发现后应（）

A.当场罚款200元

B.发放《居住信息登记提醒单》，告知3日内到社区补登

C.联系派出所强制驱离

D.记录后不再跟进

答案：B

6.社区开展反诈宣传时，网格员最有效的方式是（）

A.在公告栏张贴宣传海报

B.逐户上门讲解典型案例，指导安装“国家反诈中心”APP

C.组织社区微信群转发链接

D.邀请民警开展一次讲座

答案：B

7.某低保户家庭新增一名大学生，网格员应（）

A.告知其自行到街道申请教育补贴

B.协助整理相关材料（录取通知书、户口本等），指导填写申请表并提交社区初审

C.因低保户已享受政策，无需额外处理

D.提醒其关注社区公众号获取信息

答案：B

8.暴雨天气巡查时，发现小区围墙出现裂缝，正确的处理步骤是（）

①设置警戒线②拍照上传社区应急管理平台③联系物业现场查看④通知附近居民绕行

A.①→②→③→④

B.③→①→④→②

C.①→④→③→②

D.②→①→③→④

答案：C

9.关于重点人群服务，网格员对社区矫正人员的主要职责是（）

A.监督其日常行为，限制活动范围

B.定期走访了解生活困难，协助链接就业、心理辅导等资源

C.每月核查其身份证、居住证

D.发现异常直接采取强制措施

答案：B

10.社区组织疫苗接种宣传，网格员针对80岁以上行动不便老人的正确做法是（）

A.电话通知家属自行安排接送

B.登记需求后，协调社区志愿者或专车接送

C.因老人子女不在身边，无需跟进

D.上门发放宣传册后完成任务

答案：B

11.某商铺将货物堆放在公共通道，网格员巡查发现后应首先（）

A.拍摄照片，在商铺门口张贴《整改通知书》

B.联系市场监管部门处罚

C.与店主沟通，说明占用消防通道的危害，督促立即清理

D.记录情况后上报街道综合执法队

答案：C

12.社区垃圾分类检查中，网格员发现某住户连续3次未按规定分类投放，正确处理方式是（）

A.罚款50元

B.上门沟通，了解原因（如分类知识不足、垃圾桶设置不便等），针对性指导

C.联系物业断其门禁卡

D.在业主群公示批评

答案：B

13.某居民反映小区宠物犬未牵绳，网格员处理时应（）

A.告知其联系110

B.现场制止遛犬人，宣传《养犬管理条例》，督促牵绳

C.记录后转交物业处理

D.因无执法权，不予干涉

答案：B

14.社区组织“我们的节日·端午”活动，网格员的主要职责是（）

A.制定活动方案并全程主持

B.统计参与居民名单，协调场地、物资，引导居民有序参与

C.邀请媒体报道，提升社区知名度

D.负责活动经费审批

答案：B

15.某租户因合同纠纷与房东发生争执，网格员介入调解时应（）

A.偏袒本地房东，要求租户让步

B.查看租赁合同，明确双方权利义务，引导协商解决

C.以“多一事不如少一事”为由拒绝调解

D.建议双方直接起诉

答案：B

16.冬季巡查时发现独居老人家中温度过低（室温12℃），正确做法是（）

A.告知老人自行购买取暖设备

B.检查供暖管道是否故障，联系供热公司维修；若设备正常，协助申请临时取暖补贴