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福州市晋安区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《福建省社区工作者管理办法（试行）》，晋安区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与治安巡逻

C.协助政策宣传

D.办理居民户籍迁移

答案：D

解析：网格员职责主要包括信息采集、矛盾调解、政策宣传、民生服务等，户籍迁移属于公安部门专属业务，网格员无权限办理。

2.晋安区推行“多网融合”网格化服务管理模式，其中“多网”不包括？

A.党建网

B.城管网

C.交通网

D.综治网

答案：C

解析：晋安区“多网融合”主要整合党建、综治、城管、应急、民生等网格，交通管理通常由专业部门负责，不纳入社区网格融合范围。

3.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是？

A.强行登记并记录“不配合”

B.说明信息用途及保密原则，争取理解

C.联系派出所强制要求配合

D.记录“无法联系”后放弃

答案：B

解析：网格员需遵守《个人信息保护法》，采集信息前应主动告知用途及保密措施，尊重居民知情权，不得强制或泄露信息。

4.晋安区某社区独居老人张奶奶突发疾病，网格员第一时间应？

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.上报社区主任等待指示

答案：B

解析：突发疾病需优先保障生命安全，网格员应立即拨打120，同时联系家属，避免因等待延误救治。

5.根据《福州市社区治理条例》，网格员每周至少需开展几次入户走访？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：B

解析：条例明确要求网格员每周至少2次入户走访，重点关注特殊群体（独居老人、困境儿童等）。

6.网格员在巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是？

A.拍照留存后自行清理

B.联系物业限期整改，跟踪复查

C.直接张贴整改通知

D.上报消防部门等待处理

答案：B

解析：楼道堆物属物业管理范围，网格员应联系物业落实主体责任，督促整改并跟踪结果，必要时联合消防部门。

7.晋安区推广“近邻党建”模式，网格员在其中的核心作用是？

A.组织党员开展志愿服务

B.收集居民需求并对接党组织

C.制定社区党建工作计划

D.考核党员参与度

答案：B

解析：“近邻党建”强调“民有所呼、党有所应”，网格员作为“前哨”，需精准收集需求，推动党组织资源下沉。

8.调解邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是？

A.维护多数人利益

B.保持中立公正

C.快速达成协议

D.偏向弱势一方

答案：B

解析：调解需基于事实，不偏袒任何一方，确保双方权益均受尊重，否则可能引发二次矛盾。

9.网格员使用“e福州”平台录入信息时，发现居民身份证号错误，正确操作是？

A.直接修改并提交

B.联系居民核实后修改

C.忽略错误继续录入

D.上报街道信息员处理

答案：B

解析：信息需真实准确，网格员应与居民核对后修正，避免因错误信息影响后续服务。

10.社区某商铺违规占用消防通道，网格员巡查发现后，应首先？

A.拍摄视频上传“智慧晋安”平台

B.联系商铺负责人当场整改

C.通知消防部门执法

D.在社区公告栏公示批评

答案：B

解析：网格员需“首问负责”，先与责任人沟通，督促立即整改，若拒不配合再上报职能部门。

11.晋安区要求网格员掌握的“三色管理法”中，“红色”标记的是？

A.一般关注对象

B.重点服务对象

C.高风险对象

D.临时流动人员

答案：C

解析：“三色管理”中，红色为高风险（如严重精神障碍患者、独居高龄老人），黄色为重点关注，绿色为一般。

12.网格员组织居民参与垃圾分类宣传活动，最有效的动员方式是？

A.在微信群发通知

B.入户邀请并说明活动意义

C.张贴海报

D.联系物业通知

答案：B

解析：入户动员可直接沟通，针对性解答疑问，提高参与率，优于线上或间接通知。

13.某居民反映楼下餐饮店油烟扰民，网格员应联合哪个部门处理？

A.市场监管局

B.生态环境局

C.城管局

D.应急管理局

答案：B

解析：餐饮油烟污染由生态环境部门监管，网格员需协助调查并反馈至环保部门。

14.网格员在疫情防控中，发现从中高风险地区返榕人员未报备，应立即？

A.上门核实信息并登记

B.要求其自行前往社区报备

C.上报社区疫情防控小组

D.张贴其个人信息