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2025年大学《市场营销-促销管理》考试模拟试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在促销管理中，企业通过提供折扣、赠品等方式吸引消费者购买，这种策略属于（）

A.广告促销

B.公关促销

C.销售促进

D.人员推销

答案：C

解析：销售促进是指企业通过短期刺激手段，鼓励消费者购买产品或服务的营销活动。提供折扣、赠品等方式直接刺激消费者购买行为，属于典型的销售促进策略。广告促销侧重于品牌形象和知名度提升，公关促销注重与公众建立良好关系，人员推销则依赖销售人员的直接沟通。

2.以下哪种促销方式最适合建立长期的客户关系（）

A.电视广告

B.优惠券发放

C.社交媒体互动

D.展销会

答案：C

解析：社交媒体互动能够促进企业与消费者之间的双向沟通，通过持续的内容分享、问答互动等方式，逐步建立信任和情感连接，有助于培养长期客户关系。电视广告和展销会属于一次性或短期效果，优惠券发放虽然能快速提升销量，但对关系建立作用有限。

3.企业在制定促销预算时，最常用的方法是（）

A.竞争导向法

B.销售目标法

C.量入为出法

D.销售比例法

答案：B

解析：销售目标法是指根据预期销售目标，按照促销活动成本占比来分配预算。这种方法将促销投入与销售绩效直接挂钩，能够确保预算与业务目标一致。竞争导向法主要参考竞争对手的投入，量入为出法缺乏战略规划，销售比例法虽然简单但可能脱离实际需求。

4.在促销活动中，企业向媒体提供免费产品以换取报道机会，这种策略属于（）

A.赞助

B.公关活动

C.事件营销

D.销售激励

答案：B

解析：公关活动是指企业通过建立和维护与公众、媒体的良好关系来实现营销目标。向媒体提供免费产品换取报道属于典型的公关策略，目的是提升品牌知名度和美誉度。赞助通常需要付费，事件营销侧重于制造话题，销售激励直接针对消费者。

5.以下哪种促销方式最适合新产品上市初期（）

A.大幅降价

B.电视广告轰炸

C.口碑营销

D.会员积分计划

答案：B

解析：新产品上市初期需要快速建立市场认知度，电视广告轰炸能够短时间内覆盖大量潜在消费者，传递产品核心信息。大幅降价可能损害品牌形象，口碑营销需要时间积累，会员积分计划适用于已有客户基础的情况。

6.促销活动效果评估的主要指标是（）

A.媒体曝光量

B.销售额增长率

C.客户满意度

D.促销成本

答案：B

解析：销售额增长率直接反映了促销活动对销售业绩的拉动效果，是衡量促销成功与否的核心指标。媒体曝光量属于过程指标，客户满意度是长期效果，促销成本是投入而非效果。

7.在社交媒体平台上进行促销活动时，最重要的是（）

A.频繁发布促销信息

B.与用户互动

C.设置高奖励门槛

D.快速响应评论

答案：B

解析：社交媒体营销的核心在于互动，通过回答问题、参与讨论、发起话题等方式建立用户参与感，增强品牌粘性。频繁发布信息容易引起反感，过高门槛会吓退潜在客户，快速响应虽然重要但不是首要任务。

8.企业在促销活动中使用名人代言，主要目的是（）

A.降低产品价格

B.增强产品信任度

C.扩大宣传范围

D.提高产品技术含量

答案：B

解析：名人代言通过借用名人的社会影响力和信誉，间接提升产品的可信度，让消费者产生认同感。价格降低是促销手段，宣传范围扩大是效果，技术含量属于产品本身属性，不是名人代言的主要作用。

9.促销活动策划中最需要考虑的因素是（）

A.促销预算

B.促销时机

C.促销渠道

D.促销创意

答案：B

解析：促销时机选择不当可能导致效果大打折扣，旺季促销和淡季促销效果可能完全不同。预算、渠道和创意虽然重要，但时机一旦错过，再好的资源也可能无效。企业需要根据市场需求、竞争状况等因素精确把握最佳促销时机。

10.在促销活动中，企业承诺未来购买优惠，这种策略属于（）

A.现金折扣

B.会员制度

C.捆绑销售

D.信用促销

答案：D

解析：信用促销是指企业通过提供未来购买优惠等方式，吸引消费者提前消费或增加购买量。会员制度是长期客户关系管理手段，现金折扣和捆绑销售属于直接促销方式。信用促销通过制造购买紧迫感，刺激短期决策。

11.企业在促销活动中提供免费试用产品，这种策略的主要目的是（）

A.快速收回促销成本

B.建立品牌长期认知

C.刺激立即购买行为

D.获取潜在客户联系方式

答案：B

解析：免费试用属于体验式营销，让消费者直接感受产品价值，从而建立品牌偏好和长期认知。这种策略不以短期销售为主要目标，也不直接追求成本回收，虽然可能附带收集联系方式的考虑，但根本目的是通过产品体验建立品牌忠诚度。

12.在促销活动中，企