电大公共关系学试题及答案.docxVIP

电大公共关系学试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.公共关系的核心是（）（1分）

A.传播B.营销C.管理D.协调

【答案】A

【解析】公共关系的核心是传播，通过有效的传播手段建立组织与公众之间的良好关系。

2.以下哪项不是公共关系的基本特征？（）（1分）

A.社会性B.公关性C.互利性D.单向性

【答案】D

【解析】公共关系具有社会性、公关性、互利性等特征，单向性不符合公共关系的特点。

3.公共关系活动的主体是（）（1分）

A.媒体B.公众C.组织D.政府

【答案】C

【解析】公共关系活动的主体是组织，组织通过公共关系活动与公众建立联系。

4.公共关系工作的第一步是（）（1分）

A.策划B.调查C.实施D.评估

【答案】B

【解析】公共关系工作的第一步是调查，通过调查了解公众需求和意见。

5.公共关系中的“双向对称沟通”是指（）（1分）

A.组织单向对公众沟通B.公众单向对组织沟通C.组织与公众双向沟通D.组织与媒体双向沟通

【答案】C

【解析】双向对称沟通是指组织与公众之间的双向沟通，既包括组织对公众的沟通，也包括公众对组织的沟通。

6.公共关系危机管理的核心是（）（1分）

A.预防B.控制C.恢复D.评估

【答案】A

【解析】公共关系危机管理的核心是预防，通过预防措施减少危机发生的可能性。

7.公共关系策划的依据是（）（1分）

A.组织目标B.公众需求C.传播渠道D.以上都是

【答案】D

【解析】公共关系策划的依据包括组织目标、公众需求和传播渠道，需要综合考虑这些因素。

8.公共关系中的“公众”是指（）（1分）

A.所有社会成员B.组织的利益相关者C.组织的员工D.组织的客户

【答案】B

【解析】公共关系中的“公众”是指组织的利益相关者，包括员工、客户、媒体等。

9.公共关系中的“形象”是指（）（1分）

A.组织的物质形象B.组织的文化形象C.组织的整体形象D.组织的品牌形象

【答案】C

【解析】公共关系中的“形象”是指组织的整体形象，包括物质形象、文化形象、品牌形象等。

10.公共关系中的“传播”是指（）（1分）

A.单向的信息传递B.双向的信息交流C.多向的信息沟通D.以上都是

【答案】B

【解析】公共关系中的“传播”是指双向的信息交流，既包括组织对公众的传播，也包括公众对组织的传播。

11.公共关系中的“协调”是指（）（1分）

A.组织内部的协调B.组织外部的协调C.组织内外部的协调D.以上都不是

【答案】C

【解析】公共关系中的“协调”是指组织内外部的协调，包括组织内部各部门之间的协调和组织与外部公众之间的协调。

12.公共关系中的“效果”是指（）（1分）

A.组织的经济效益B.组织的社会效益C.组织的综合效益D.以上都是

【答案】C

【解析】公共关系中的“效果”是指组织的综合效益，包括经济效益和社会效益。

13.公共关系中的“目标”是指（）（1分）

A.组织的短期目标B.组织的长期目标C.组织的具体目标D.以上都是

【答案】D

【解析】公共关系中的“目标”是指组织的短期目标、长期目标和具体目标，需要根据组织的实际情况进行设定。

14.公共关系中的“原则”是指（）（1分）

A.组织的行为准则B.组织的道德准则C.组织的法律准则D.以上都是

【答案】D

【解析】公共关系中的“原则”是指组织的行为准则、道德准则和法律准则，需要根据组织的实际情况进行制定。

15.公共关系中的“策略”是指（）（1分）

A.组织的具体行动方案B.组织的长期发展计划C.组织的短期发展计划D.以上都是

【答案】A

【解析】公共关系中的“策略”是指组织的具体行动方案，需要根据组织的实际情况进行制定。

16.公共关系中的“技巧”是指（）（1分）

A.组织的沟通技巧B.组织的协调技巧C.组织的公关技巧D.以上都是

【答案】D

【解析】公共关系中的“技巧”是指组织的沟通技巧、协调技巧和公关技巧，需要根据组织的实际情况进行掌握。

17.公共关系中的“评估”是指（）（1分）

A.对公共关系活动的效果进行评价B.对公共关系活动的成本进行控制C.对公共关系活动的风险进行管理D.以上都是

【答案】A

【解析】公共关系中的“评估”是指对公共关系活动的效果进行评价，需要根据组织的实际情况进行评估。

18.公共关系中的“创新”是指（）（1分）

A.组织的管理创新B.组织的营销创新C.组织的公关创新D.以上都是

【答案】C

【解析】公共关系中的“创新”是指组织的公关创新，需要根据组织的实际情况进行创新。

19.公共关系中的“发展”是指（）（1分）

A.组织的发展B.公众的发展C.社会的发展D.以上都是

【答案】D

【解析】公共关系中的“发展”是指组织的发展、公众的发展和society的发展，需要根据组织的实际情况进行发展。

20.公共关系中的“文化”是指（