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2025年qc培训考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于QC（质量管理）的核心目标？

A.减少过程变异

B.降低质量成本

C.提高客户满意度

D.增加生产速度

2.统计过程控制（SPC）中，控制图的上下控制限通常设定为（）。

A.均值±1σ

B.均值±2σ

C.均值±3σ

D.均值±4σ

3.某车间用因果图分析产品表面划痕问题时，“操作人员未佩戴防刮手套”属于（）。

A.人员（Man）因素

B.方法（Method）因素

C.材料（Material）因素

D.环境（Environment）因素

4.排列图（帕累托图）的主要作用是（）。

A.显示数据随时间的变化趋势

B.识别影响质量的关键少数因素

C.分析两个变量之间的相关性

D.描述数据的分布形态

5.5S管理中“整顿（Seiton）”的核心要求是（）。

A.区分必要与非必要物品

B.明确物品的放置位置和标识

C.保持工作环境清洁

D.建立标准化的维护机制

6.抽样检验中，“接收质量限（AQL）”是指（）。

A.生产方能够接受的最高不良率

B.使用方能够接受的最低不良率

C.双方约定的可接收的最大缺陷数

D.检验样本中的平均缺陷数

7.PDCA循环中“C（Check）”阶段的主要任务是（）。

A.制定改进计划

B.执行计划并收集数据

C.分析结果与目标的差异

D.标准化成功经验

8.以下哪种QC工具用于分析两个变量之间的线性关系？

A.散布图

B.直方图

C.控制图

D.分层图

9.六西格玛管理中，“σ水平”表示（）。

A.过程能力的稳定性

B.缺陷率的倒数

C.过程输出与目标值的偏离程度

D.质量成本占比

10.某工序加工零件尺寸规格为10±0.2mm，实际测量均值为10.1mm，标准差为0.05mm，其过程能力指数CPK为（）。

A.1.0

B.1.33

C.0.67

D.2.0

11.头脑风暴法的核心规则是（）。

A.对提出的想法立即进行评价

B.鼓励数量而非质量

C.仅由专家参与讨论

D.严格遵循预定流程

12.以下哪项不属于QC小组活动的基本步骤？

A.选择课题

B.现状调查

C.批量生产

D.效果确认

13.检验某批电子元件时，若采用“一次抽样方案（n=50，Ac=2，Re=3）”，当样本中发现3个缺陷品时，应（）。

A.接收该批

B.拒收该批

C.加严检验

D.重新抽样

14.直方图呈现“双峰型”分布，可能的原因是（）。

A.测量误差过大

B.两个不同批次的混合数据

C.过程处于稳定状态

D.数据收集不完整

15.5Why分析法的目的是（）。

A.快速解决表面问题

B.找到问题的根本原因

C.统计问题发生频率

D.制定短期纠正措施

16.以下哪项属于“预防成本”？

A.不合格品返工费用

B.原材料检验费用

C.质量培训费用

D.客户投诉处理费用

17.控制图中出现“连续7点上升”的模式，说明（）。

A.过程处于统计控制状态

B.过程存在系统性异常

C.数据测量错误

D.抽样方法不合理

18.分层法的关键是（）。

A.选择合适的分层标志

B.确保数据量足够大

C.使用复杂的统计工具

D.仅关注单一因素

19.某企业将“产品直通率提升至95%”作为QC课题目标，该目标设定不符合（）原则。

A.可量化（Measurable）

B.相关性（Relevant）

C.时限性（Time-bound）

D.具体性（Specific）

20.以下哪种情况适合使用流程图？

A.分析缺陷产生的根本原因

B.描述过程的步骤和顺序

C.比较不同方案的效果

D.统计质量成本构成

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.因果图（鱼骨图）只能用于分析单一问题的原因。（）

2.检验是质量管理的核心，通过检验可以完全消除不合格品。（）

3.控制图的中心线是过程均值，上下控制限是规格限。（）

4.5S管理中的“素养（Shitsuke）”是指员工自觉遵守规则的习惯。（）

5.抽样检验中