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绩效管理的题库及答案怎么写

绩效管理试卷

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的核心是（）

A.绩效计划B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效沟通

答案：D

解析：绩效沟通贯穿绩效管理全过程，是绩效管理的核心，它能确保目标一致，及时解决问题，促进员工绩效提升。

2.以下哪项不属于绩效评估的方法（）

A.目标管理法B.360度评估法C.排序法D.成本效益法

答案：D

解析：成本效益法主要用于评估项目或活动的成本与效益关系，并非绩效评估方法。目标管理法、360度评估法、排序法都是常见的绩效评估手段。

3.绩效计划制定的依据是（）

A.组织战略目标B.员工个人意愿C.历史绩效数据D.行业平均水平

答案：A

解析：绩效计划要与组织战略目标紧密相连，将组织目标分解到各个岗位和员工，确保个人绩效支持组织战略的实现。

4.在绩效反馈面谈中，应该（）

A.只讲员工优点B.只指出员工不足C.客观全面评价D.批评为主

答案：C

解析：绩效反馈面谈需客观全面，既要肯定员工优点和成绩，也要指出不足并共同探讨改进措施，以促进员工成长。

5.绩效管理的最终目的是（）

A.发放奖金B.提升组织绩效和员工能力C.区分员工优劣D.制定培训计划

答案：B

解析：绩效管理通过一系列环节，旨在提升组织整体绩效，同时促进员工个人能力发展，实现组织与员工的共同成长。

6.关键绩效指标的确定应遵循（）原则

A.可衡量性B.随意性C.主观性D.单一性

答案：A

解析：关键绩效指标必须具有可衡量性，以便准确评估员工绩效，明确工作目标和成果。

7.绩效评估周期的确定要考虑（）

A.行业特点B.领导喜好C.员工数量D.办公地点

答案：A

解析：不同行业工作性质和节奏不同，绩效评估周期应根据行业特点来确定，以保证评估的有效性和及时性。

8.绩效改进计划的制定主体是（）

A.上级领导B.人力资源部门C.员工本人D.同事

答案：C

解析：员工本人最了解自身工作情况和不足，是制定绩效改进计划的主体，能更有针对性地提出改进措施。

9.以下哪种属于绩效管理中的激励手段（）

A.罚款B.口头表扬C.增加工作量D.批评

答案：B

解析：口头表扬属于正激励，能增强员工的工作积极性和自信心，促进绩效提升。罚款、增加工作量、批评多为负面手段，不属于激励。

10.绩效管理体系的建立首先要明确（）

A.评估指标B.组织战略C.评估方法D.反馈方式

答案：B

解析：绩效管理体系基于组织战略构建，明确组织战略是首要任务，才能使后续环节围绕战略目标有效开展。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效管理的流程包括（）

A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈E.绩效改进

答案：ABCDE

解析：绩效管理是一个完整的循环流程，涵盖绩效计划制定、实施过程监控、定期评估、结果反馈以及针对不足进行改进等环节。

2.绩效评估的主体可以是（）

A.上级领导B.同事C.员工本人D.客户E.下属

答案：ABCDE

解析：多主体评估能从不同角度全面了解员工绩效，上级领导从管理角度，同事从协作角度，员工本人从自我认知角度，客户从服务对象角度，下属从工作影响角度进行评价。

3.制定绩效计划时需要考虑的因素有（）

A.组织目标B.岗位职责C.员工能力D.工作环境E.行业标准

答案：ABCD

解析：组织目标是绩效计划的导向，岗位职责明确工作任务，员工能力决定可承担的工作，工作环境影响工作开展，这些因素共同影响绩效计划的制定，行业标准可作参考但非直接考虑因素。

4.绩效反馈面谈的技巧包括（）

A.营造良好氛围B.先肯定成绩C.客观指出不足D.共同制定改进计划E.避免批评指责

答案：ABCDE

解析：营造良好氛围利于沟通，先肯定成绩能建立积极基调，客观指出不足并共同制定改进计划是面谈重点，避免批评指责可维护员工积极性，促进有效沟通。

5.绩效管理与绩效考核的区别在于（）

A.绩效管理是全过程，绩效考核是阶段性B.绩效管理重沟通，绩效考核重结果C.绩效管理促进发展，绩效考核侧重评价D.绩效管理范围更广，绩效考核较窄E.绩效管理主观性强，绩效考核客观性强

答案：ABCD

解析：绩效管理是一个完整系统，贯穿工作全过程，注重沟通与员工发展；绩效考核是其中阶段性的评价环节，侧重结果，范围