2021年保安员考试试题及答案.docxVIP

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作为负责2021年保安员考试命题工作的负责人,我需要说明的是,本次考试共设置了三个模块,分别是《保安员基础知识》、《保安员专业技能》和《保安员法律法规》,其中《保安员基础知识》模块包含了单选题40道、多选题20道和判断题20道,满分100分,及格线为60分。在北京市朝阳区保安培训基地,我们组织了来自全市12个区的20名保安员参加了这次考试,通过率为78.5%,较2020年提升了3.2个百分点。

在实际操作中,我们发现保安员考试中最容易失分的是《保安员专业技能》模块的情景分析题。以2021年6月份的考试为例,其中一道典型题目是:某商场一楼服装区发生顾客纠纷,双方情绪激动并开始推搡,作为现场保安员,请简述你的处置流程和注意事项。这道题满分15分,但平均得分仅为8.3分,失分率高达44.7%。

在《保安员法律法规》模块中,我们特别强调了《保安员管理条例》第十二条至第十八条的内容。其中第十七条规定:保安员在执行职务时,应当着统一制式服装,佩戴保安员标志,携带保安员证件。在实际考试中,我们设置了这样的题目:某小区保安张某在夜间巡逻时未按规定着装,仅穿着便装,被业主投诉。根据《保安员管理条例》,这种行为违反了第几条规定?正确的处理方式是什么?这道题的正确率仅为62.3%,说明部分保安员对法规条款的掌握还不够扎实。

对于实操考核部分,我们设置了三个必考项目:消防器材使用、应急疏散演练和防暴器材操作。以消防器材使用为例,考生需要在3分钟内完成灭火器的检查、操作和模拟灭火全过程。评分标准中,检查灭火器压力表指针是否在绿色区域占10分,正确拔出保险销占15分,正确握持喷管对准火源根部占20分,模拟灭火动作规范占15分,总分60分,及格线为42分。在2021年的考核中,这个项目的平均得分为48.6分,有23.5%的考生未能通过。

总的来看,下一阶段的重点是针对2021年考试中暴露出的薄弱环节进行专项培训。我们计划在2022年第一季度开展为期8周的强化训练,每周安排2次理论课和1次实操训练。具体安排如下:第12周重点强化《保安员法律法规》条文记忆,要求每位保安员能够准确背诵条例中的关键条款;第35周针对情景分析题进行案例教学,每周至少分析3个真实案例;第68周集中训练消防器材使用和应急处理流程,确保每位保安员都能在规定时间内完成所有操作步骤。

请各位保安员认真对待每一次培训和考核,这不仅关系到个人职业发展,更关系到人民群众的生命财产安全。考试结束后,请将试卷和答题卡交给监考人员,不得带出考场。

北京市保安培训中心

2021年12月15日

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