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汽车维修保养合同(服务承诺协议)
甲方(委托方):[车主姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[身份证号/统一社会信用代码],联系方式:[电话号码],地址:[住址/注册地址]。
乙方(服务方):[汽车维修保养服务商名称],统一社会信用代码/营业执照号:[统一社会信用代码/营业执照号],法定代表人/负责人:[姓名],联系方式:[电话号码],地址:[注册地址],道路运输经营许可证号/机动车维修经营许可证号:[许可证号]。
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方进行汽车维修保养事宜,达成如下协议:
第一条车辆信息
甲方委托乙方维修保养的车辆信息如下:
品牌型号:[车辆品牌][车辆型号]
车牌号码:[车牌号码]
发动机号:[发动机号]
车架号:[车架号]
车辆颜色:[车辆颜色]
其他信息:[如有,请填写]
第二条服务内容与范围
1.本次委托的服务项目包括但不限于:[请详细列明具体的维修或保养项目,例如:更换发动机机油及机滤、四轮定位、刹车片更换、发动机异响排查等]。
2.乙方将根据甲方请求的服务项目和车辆实际情况,进行必要的检查和诊断,并按照国家相关技术标准、行业规范以及[车辆品牌]厂家维修手册的要求进行维修保养操作。
第三条服务承诺
1.配件承诺:乙方承诺本次维修保养所使用的配件均为[选择:原厂配件/质量合格配件],确保配件来源合法、质量可靠。更换的主要配件,乙方将提供配件合格证明或发票供甲方查验。未经甲方书面同意,乙方不得使用副厂件或再制造件。
2.工艺承诺:乙方承诺按照标准操作规程进行维修保养,确保操作工艺符合要求。
3.质量承诺:乙方承诺本次维修保养的质量,确保修复后的车辆性能达到正常使用标准。对于因乙方维修或保养不当直接导致的同类故障,乙方应在保修期内负责免费修复。
4.时效承诺:乙方初步预估完成本次服务所需时间为[预估时间],并承诺在合理时间内完成服务,具体完成时间以实际为准。如遇特殊情况导致延误,乙方应及时通知甲方。
5.价格承诺:乙方承诺提供的工时费、配件费将遵循[选择:厂家指导价格/双方协商价格/市场普遍价格],并确保收费透明合理。
第四条费用结算
1.本次服务的费用构成包括:工时费、配件费、辅料费(如有)以及其他可能产生的合理费用(如检测费,需事先告知甲方)。
2.乙方应在服务开始前向甲方提供详细的预估费用清单,列明各项收费项目及金额。服务完成后,乙方将根据实际使用的工时和配件,向甲方提供最终的结算费用明细。
3.甲方应按照结算费用明细,在[选择:服务完成时/双方约定时间]内向乙方支付服务费用。支付方式包括[选择:现金支付/银行转账/刷卡等]。
4.如乙方在维修过程中发现新的、需要处理的故障,并需产生额外费用,乙方应立即通知甲方,并经甲方书面确认后方可进行维修并收取相应费用。
第五条双方权利与义务
1.甲方的权利与义务:
*甲方的权利:有权要求乙方按照本合同约定提供服务;有权了解服务项目和费用明细;有权对维修保养结果进行检验;对不符合标准的维修或保养,有权要求乙方采取补救措施或返工;有权获得乙方提供的合格配件和有效的维修结算凭证。
*甲方的义务:应向乙方如实提供车辆的故障现象和相关信息;应按照约定及时足额支付服务费用;应配合乙方的维修保养工作,提供必要的协助。
2.乙方的权利与义务:
*乙方的权利:有权要求甲方提供真实有效的车辆信息和配合维修工作;有权按照本合同约定收取服务费用。
*乙方的义务:应严格按照本合同约定的服务项目、服务承诺、技术标准和规范进行维修保养;应使用符合国家及行业标准的合格配件;应向甲方明示涉及安全或重要部件的重大维修项目及可能存在的风险;应在承诺的时间内完成服务;应向甲方提供详细的结算费用清单和有效的收费凭证、维修记录。
第六条质量保证与保修
1.乙方应在维修保养完成后,与甲方共同对车辆进行功能性检验,确保车辆能够正常行驶。
2.乙方对本次维修保养提供保修服务。保修期为自本次维修保养(或更换配件)完成之日起[保修期限,例如:三个月/半年/一年]。
3.在保修期内,如因乙方维修或保养不当导致同类故障再次发生,乙方应负责免费为甲方修复。保修范围不包含自然磨损、正常损耗以及因甲方使用不当或第三方维修造成的问题。
第七条违约责任
1.若乙方未按承诺或合理时间完成服务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2.若乙方使用不合格配件或维修质量不符合约定标准,导致车辆损坏或故障,乙方应负责免费修复,并承担因此给甲方造成的直接损失。
3.若乙方超出约定费用未事先告知甲方并
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