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行为面试问题解析：考察质量工程师的解决问题能力

题型一：情景模拟题（共3题，每题10分）

考察点：基于实际工作场景，评估质量工程师在问题发生时的分析、决策和执行能力。

题目1（10分）

情景：

某日，你作为质量工程师，接到生产部门紧急报告：某款出口电子产品在海外客户抽检中出现批量性能故障，涉及约5%的抽样批次。客户要求在48小时内提供解决方案，否则将影响全年合作。该产品已进入批量生产阶段，你的直属领导同时催促你查明原因并制定纠正措施。

问题：

请描述你会如何处理这一紧急情况，并说明你的具体步骤和优先级安排。

题目2（10分）

情景：

在一次内部