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城市供水调度管理综合方案

一、前言

城市供水系统作为维系城市正常运转和保障市民生活质量的生命线工程，其调度管理的科学性与高效性直接关系到城市的可持续发展和社会稳定。随着城市化进程的不断加快，城市规模持续扩张，用水需求日益增长且呈现多元化态势，加之水源条件、气候环境、管网老化等因素的影响，传统的供水调度模式已难以适应新形势下的管理要求。为全面提升城市供水保障能力、优化资源配置、降低运行成本、改善服务质量，特制定本城市供水调度管理综合方案，旨在构建一个安全、稳定、高效、智能的现代化供水调度管理体系。

二、指导思想与基本原则

（一）指导思想

以保障城市供水安全为核心，以满足市民日益增长的优质用水需求为目标，坚持“安全第一、预防为主、科学调度、精准管控”的方针，依托信息技术与先进管理理念，优化供水系统运行参数，提升应急响应能力，促进水资源的合理开发与高效利用，为城市经济社会发展提供坚实的供水保障。

（二）基本原则

1.安全第一，保障优先：始终将供水安全置于首位，确保水量充足、水质合格、水压稳定，满足城市基本用水需求。

2.以人为本，服务至上：以用户需求为导向，持续提升供水服务质量和效率，保障用户用水权益。

3.统筹兼顾，优化配置：综合考虑水源、水厂、管网、用户等各环节因素，实现水资源的优化配置和高效利用。

4.科学调度，精准高效：运用先进的监测、预测、模拟和优化技术，实现供水调度的精细化、智能化管理。

5.预防为主，快速响应：建立健全应急预案和预警机制，提高对突发供水事件的应急处置能力。

6.绿色低碳，持续发展：推广节能降耗技术和措施，减少供水过程中的能耗和水损，促进供水事业的可持续发展。

三、主要目标

通过实施本方案，力争在未来一段时间内，实现以下主要目标：

1.供水安全保障能力显著提升：有效应对各种风险挑战，确保城市不间断供水，重大及以上供水事故发生率显著降低。

2.调度运行效率持续优化：供水系统运行更加平稳经济，能耗、药耗及漏损率有效降低。

3.服务质量全面改善：水质、水压达标率稳步提升，用户投诉处理及时率和满意度显著提高。

4.智慧调度体系初步建成：实现数据采集自动化、信息处理集成化、调度决策智能化。

四、主要措施

（一）夯实供水调度基础保障

1.优化水源配置与保护：根据城市水资源条件和用水需求，科学规划水源结构，加强水源地保护和监测，确保原水水质安全。建立多水源联合调度机制，提高水资源利用效率和供水系统的抗风险能力。

2.强化供水设施维护与升级：定期对水厂构筑物、设备、输配水管网进行巡检、维护和评估，及时更换老化、破损设施，减少漏损和故障。逐步推进老旧管网改造，优化管网布局，降低管网阻力，提高输水效率。

3.完善水质监测体系：构建从水源水、出厂水到管网末梢水的全过程水质监测网络，增加监测点密度和监测频次。配备先进的水质检测设备和专业技术人员，确保水质信息及时、准确。

（二）优化供水调度运行机制

1.建立科学的调度管理体系：明确调度管理部门的职责权限，建立健全调度工作制度、流程和标准。实行统一调度、分级负责，确保调度指令的有效执行。

2.完善供水预测与计划编制：综合考虑历史用水数据、气象因素、节假日、经济发展等多方面因素，建立用水量预测模型，提高短期、中期和长期用水量预测精度。依据预测结果，科学编制供水计划和水厂运行方案。

3.实施动态优化调度：根据实时供水需求、管网压力、水厂运行状况等信息，运用水力模型等工具，对供水系统进行动态模拟和优化计算，及时调整水厂供水量、水泵运行组合及管网阀门状态，实现水压合理、水量平衡、能耗最低。

4.加强应急调度能力建设：制定完善各类突发供水事件（如水源污染、管网爆管、设备故障、极端天气等）的应急预案，定期组织应急演练，提高应急响应和处置能力。储备必要的应急物资和设备，确保突发事件发生时能够快速恢复供水。

（三）建设智慧供水调度平台

1.构建统一的数据采集与监控系统（SCADA）：全面部署水质、水压、流量、水位、水泵状态等关键运行参数的传感器和数据采集终端，实现对供水系统各环节的实时监测和远程控制。确保数据采集的准确性、完整性和实时性。

2.开发供水水力模型与优化决策支持系统：基于管网GIS数据和实时监测数据，构建高精度的供水系统水力模型。利用模型进行管网水力工况分析、水量预测、故障诊断、优化调度方案生成等，为调度决策提供科学支持。

3.实现信息集成与共享：整合SCADA系统、GIS系统、水质监测系统、客户服务系统、营收系统等数据资源，构建统一的智慧供水调度信息平台，实现各部门、各环节信息的互联互通和共享利用，提升管理协同效率。

4.引入人工智能与大数据分析技术：利用人工智能算法和大数据分析技术，对海量供水数据进