《商务礼仪实务》要点巩固习题答案及实训教案.pdfVIP

《商务礼仪实务》孙金明版要点巩固部分参考答案

项目一

一、判断题

I.V2.X3.X4.J5.J

二、选择题

1.A2.A3.A4.ACDE5.ABD6.ABC

项目二

一、问答题

上述情境中的问题主要在于员工有违职场着装“六”。首先，从整体而言，办公室人员着装

过于杂乱；其次，甲男着装搭配不合理，乙男着装鲜艳，丙男着装过于暴露，甲女着装过于短小，

乙女着装过于透视，丙女着装过于紧身。

二、判断题

1.X2.X3.X4.X5.X6.X7.X8.X9.X

10.X11.X12.X13.X14.X15.J16.X17.J

三、选择题

1.C2.D3.C4.C5.D6.ABCDE7.ABD8.CDE

9.ACDE10.ABCE

项目三

一、判断题

1.V2.V3.X

二、情境题

情境1：甲男X；甲女J：乙男J

情境2：乙女J

三、选择题

1.D2.A3.C4.AD5.ACD6.ABC7.ABE

项目四

一、判断题

LJ2.X3.-J4.X5,J

二、选择题

1.D2.A3.B4.D5.A6.C7.B8.B9.ABCD10.ABDE

11.ABC12.ABC13.ABDE14.ABDE15.ABC16.ABD

项目五

一、判断题

1.X2.X3.J4.J5.V

二、选择题

1.B2.D3.D4.BCE5.ABCD6.ABCD

项目六

一、判断题

I.2.X3.-/4.X5.V

二、选择题

1.A2.A3.A4.C5.D6.C7.ABCDE8.ABC9.ABC

10.BCD11.ABCE12.ABCDE13.ADE14.ACDE

项目

一、判断题

1.X2.X3.4.V

二、选择题

I.A2.C3.C4.BD5.ABCD6.BCD

《商务礼仪实务》实训教案

一、实训目的和任务

训练学生的基本礼仪技能，掌握基本化妆、标准站姿、坐姿、走姿等礼仪规范，同

时掌握在商务场合中的办公、接待、交往、就餐及特定商务活动中的礼仪基本技能，综

合提高学生的基本素质。

二、实训基本要求

商务礼仪实训共开设28课时，其中14个过关任务训练和7个综合实训（11个子

项目）项目，具体如下：

过关训练：课（时：2实践）

（一）仪容仪态任务训练

（-）职业着装任务训练

三（）办公室礼仪任务训练

（四）求职面