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2025年会展策划师《会展营销策略》备考题库及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.会展营销中，针对“高价值但低活跃度”客户的核心策略是？

A.高频次推送常规展会信息

B.设计定制化参展权益（如VIP接待、专属配对）

C.降低参展费用吸引参与

D.通过社交媒体互动提升曝光

答案：B

解析：高价值客户（如行业头部企业）贡献主要收入，但低活跃度可能因展会内容匹配度不足或服务未精准覆盖。定制化权益能解决其核心需求（资源对接、品牌展示），提升参与意愿；A选项可能造成信息过载，C选项降低费用不符合高价值客户对品质的需求，D选项互动无法直接解决其深层需求。

2.以下哪项属于会展营销中“体验营销”的典型应用？

A.提前3个月发送电子邀请函

B.现场设置AR虚拟展位导览

C.在行业论坛发布展会数据报告

D.为参展商提供标准展位平面图

答案：B

解析：体验营销强调通过感官、情感互动增强参与者记忆。AR导览让观众直观感受展位布局和展品特色，属于沉浸式体验设计；A是常规信息传递，C是内容营销，D是基础服务，均未涉及体验升级。

3.某消费电子展计划吸引Z世代观众，最有效的传播渠道是？

A.行业协会官网公告

B.微信公众号推文

C.B站UP主开箱测评+直播预告

D.地铁广告投放

答案：C

解析：Z世代（1995-2010年出生）活跃于B站、抖音等视频平台，对KOL（关键意见领袖）内容接受度高。UP主测评结合直播预告，既能通过内容种草激发兴趣，又能利用平台互动属性扩大传播；A、B渠道用户年龄层偏高，D属于单向传播，触达效率低。

4.会展品牌资产的核心维度不包括？

A.品牌认知度

B.品牌溢价能力

C.参展商复购率

D.观众满意度

答案：C

解析：品牌资产指品牌带来的市场优势，包括认知度（是否被记住）、忠诚度（是否持续选择）、联想度（与哪些价值关联）、溢价能力（是否愿意支付更高成本）。复购率是结果指标，反映品牌资产的实际转化，但非核心维度本身。

5.数字化会展营销中，“用户行为数据清洗”的主要目的是？

A.增加数据量以支撑分析

B.去除重复、错误或无效数据

C.为数据添加标签便于分类

D.提升数据可视化效果

答案：B

解析：数据清洗是数据预处理的关键步骤，通过剔除重复记录（如同一用户多次点击）、修正错误（如年龄字段输入为“200岁”）、过滤无效数据（如非目标行业的注册用户），确保后续分析的准确性；A会降低数据质量，C是数据标注环节，D是数据呈现环节。

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.会展营销中，“精准定位目标客户”需考虑的关键要素包括？

A.行业属性（如制造业/服务业）

B.企业规模（如年产值500万以下/5000万以上）

C.决策链长度（如采购经理决策/董事会决策）

D.地理位置（如华东/华南区域）

答案：ABCD

解析：目标客户定位需从多维画像出发：行业属性决定需求类型（制造业关注设备，服务业关注解决方案）；企业规模影响预算和展位需求（中小企业需性价比，大企业需特装展位）；决策链长度影响触达渠道（短链可直接联系采购经理，长链需覆盖多层级）；地理位置影响参展成本（跨区域需考虑交通住宿补贴）。

2.以下哪些属于“会展内容营销”的常见形式？

A.发布《2024行业趋势白皮书》

B.举办“展前线上研讨会”

C.在抖音发布“往届展会精彩瞬间”短视频

D.为参展商提供“30秒产品介绍模板”

答案：ABCD

解析：内容营销通过有价值的信息吸引目标群体，A是行业洞察内容，B是知识分享，C是情感共鸣内容，D是工具型内容，均能提升展会专业度和参与期待。

3.会展客户关系管理（CRM）系统的核心功能应包括？

A.客户信息整合（如联系方式、历史参展记录）

B.销售漏斗管理（跟踪从意向到签约的转化）

C.自动化营销（如根据客户行为触发邮件/短信）

D.竞品信息监控（如对手展会的参展商名单）

答案：ABC

解析：CRM系统聚焦客户全生命周期管理，整合信息（A）是基础，销售漏斗（B）用于过程管理，自动化营销（C）提升触达效率；竞品监控属于市场情报系统功能，非CRM核心。

三、简答题（每题8分，共10题）

1.简述会展营销中“线上预热-线下转化-线上复盘”全链路的实施要点。

答案：

（1）线上预热（展前1-3个月）：通过社交媒体（微信/抖音/LinkedIn）发布行业报告、参展商产品剧透、观众福利（如免费门票），利用KOL直播、H5互动游戏（如“测测你的参展匹配度”）提升参与感