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AI洗头：颠覆还是泡沫？

万物皆可A社会观察，这次轮到了洗头界。

2015年，来自四川省乐山市并研县的38岁男子陈攻科研究16年，玩坏18个头盔，最终发明出立式全自动按摩洗头机，并获得国家专利。十年后的今天，AI正在尝试给这个“旧需求”谱写“新故事”。

据媒体报道，上海、深圳、福州等多地出现AI洗头店，店内配有头皮检测服务、可调节力度与水温等模式的智能洗头机、自动吹发设备或人工吹发服务。

人工智能的风口带来“AI+”经济的蔓延，在洗头这门生意之前，已经有许多行业率先涉水——AI健身、AI读书、AI算命等。与许多重度依赖人力、知识储备量或技能的传统市场相比，AI设备带来的“无人化”“标准化”“便捷化”故事格外诱人。洗头，作为高频刚需，且依靠大量人工服务的生意，自然成为一些人眼中的绝佳AI掘金池。

故事总是动听，但现实不总是美好。不少消费者反馈，AI洗头体验更像是“自动冲水器”，甚至遇到过“卡住头发”的尴尬时刻。一位资深美发从业者也表示，他认为“AI洗头短期内会有流量，但技术不够成熟”，尚不能对传统美发行业造成冲击。与此同时，一些AI洗头机品牌正在蠢蠢欲动，开出数十万元的加盟价码。

当“自动化”与“智能化”边界逐渐模糊，“万物皆可AI”既是风口也暗藏迷雾。长远来看，空有AI噱头的产品愈多，越容易损害消费者对其他AI产品的口碑和信任。企业与品牌勇于尝试，拓宽AI边界无可厚非，但需要明白的是，消费者并不会为所有冠上“AI”的产品买单。

AI洗头，流量游戏还是产业升级？

当AI洗头成为美容赛道的风口热词，这背后究竟是技术革命，还是被精心包装的又一场“智商税”狂欢？

从目前公开的资料看，AI洗头店的体验流程大致如下：

当顾客走进AI洗头店，店员会率先为顾客进行“头皮检测”，根据发质情况调整洗头时机器的工作模式。这种服务流程与市面上大多数的皮肤管理店如出一辙，不同的是，AI洗头检测之后，后续过程将由自动洗头机来接力完成。

顾客躺上洗头床后，机器会自动出水，完成湿发、洗发、冲洗。与传统美发店依靠人工洗头不一样，AI洗头机是依靠水流冲击来达到清洁头皮的作用，顾客还能调整洗发的时长、水量、按摩力度、水温等，其配备的座椅也有智能按摩功能。

大部分AI洗头店以9.9元的优惠价吸引顾客，后续价格在19元-23元不等。在团购平台上，AI洗头店还有不少“花活”，以发小咖AI洗头吧为例，其在基础洗头上还推出了“草本头疗”“祛屑专享”等不同功能套餐。值得注意的是，人工吹干的首次优惠价已达到了19.9元。对比传统美头店价格，AI洗头店并无明显领先优势。

表面看，前端依赖仪器的头皮检测和后续自动化的洗头、吹发过程，的确是一场技术赋能传统业的革新。那么，这场声势浩大的“洗头革命”能否为传统洗头业带来颠覆？

从实际体验反馈来看，自动化并不能和智能化划等号，AI洗头距离真正的“智能化”还有不小的差距。

有消费者表示AI洗头“太适合1人”“洗得很均匀”，然而从目前大多数反馈情况来看，AI洗头任重道远。有不少体验过的消费者表示“洗不干净”“噪音太大”“像是自动冲水器”，甚至有消费者反映“被卡住头发”“洗完得了毛囊炎”。

“洗不干净”的消费反馈无疑给AI洗头的核心竞争力——通过检测匹配不同洗头方式造成冲击。

一位从业十九年的资深美发师表示，洗头发的过程是一种人与人间的交流，机器洗头没有这个感觉，目前店面不会引进AI洗头设备。此外，传统美发店所具备的头疗放松或造型设计等附加服务，AI洗头店也无法超越甚至提供。他认为，AI洗头机的诞生并不会为传统洗头业带来太大冲击。

抛开传统美发店的附加服务来看，AI洗头还延伸出一系列安全、健康等问题，其能否在风口中成功开辟新故事仍有待商榷。

AI洗头的生意经

尽管在消费者端口碑分化，也不被从业者看好，但这类AI洗头店正在多地开花，一派陕速扩张的景象。让人们好奇的是，它究竟是一门刚需生意，还是一场概念热炒？背后，又是谁在默默掘金？

据了解，这类AI洗头店大多以卖机器或开放加盟的方式拓展版图。

某AI洗头机品牌负责人透露，目前他们有两种合作模式，一种是押金抵扣：每台机器收取19800元押金，合约期为三年，到期后不做全额退款，如果中途退机则按照比例退款（如用了一年半就退50%押金）；另一种模式是全额买断，每台机器售价21450元，购买机器后还会送30瓶养发产品和提供运营支持。值得关注的是，该机器有售后维修服务，却无定期保养检查服务。

相比这种更偏向于“钱货两讫”的模式，另一种采用加盟模式的品牌运营负责人称，他们的合作模式除了押金和买断外，还有线上运营、投流等额外合作费，他们会提供专业的线上运营和SaaS系统，来帮助加盟商经营。

此外，该品牌提供的招商政策中提出回本周期为1-4个月，但具体金额来由不甚清晰，该品牌负责人亦未做回复。按既有信息计算，以