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2026年网络直播设备租赁公司直播推流设备管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司直播推流设备的采购、存储、运维、租赁及回收全流程管理，保障设备性能稳定，降低故障发生率，满足客户直播业务的推流需求，维护公司资产安全与服务质量，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司自有及代管的各类直播推流设备，包括但不限于推流编码器、直播一体机、网络传输模块、推流软件授权设备、备用电源等。设备的采购入库、日常维护、租赁使用、故障维修、报废处置等所有环节，均需遵循本制度要求。

第三条核心原则

直播推流设备管理遵循“统一管控、预防为主、权责明确、高效服务”原则，严格按照操作规范执行，确保设备符合《广播电视设备器材入网认定管理办法》等相关法规要求，兼顾设备使用寿命与租赁业务需求。

第四条术语定义

直播推流设备：用于将直播音视频信号编码处理后，通过网络传输至直播平台的专用设备及配套组件；

日常运维：对设备进行定期检查、清洁、参数校准、软件更新等维护操作，预防设备故障；

应急处理：设备在租赁使用或存储过程中突发故障时，采取的快速修复、替换或保障直播业务正常进行的措施；

设备台账：记录设备名称、型号、序列号、购置时间、使用状态、维修记录、租赁历史等信息的档案。

第二章组织架构与职责划分

第五条设备管理部

作为推流设备管理的核心部门，负责建立设备台账，动态更新设备信息；制定设备采购计划，审核采购需求与技术参数；组织设备日常运维与故障维修，建立维修档案；监督租赁设备的出库检查与回收验收；判定设备报废标准，发起报废申请。

第六条业务运营部

根据租赁业务需求，提出推流设备采购申请，明确设备规格、数量及交付时间；负责租赁设备的出库核对与客户交接，向客户说明设备操作规范与推流注意事项；在设备租赁期间，跟踪设备使用状态，协助客户解决简单操作问题，反馈设备故障信息。

第七条技术支持部

提供推流设备技术支持，包括设备参数调试、软件安装升级、推流链路测试等；制定设备操作手册与运维指南，培训业务运营部及客户相关操作人员；处理设备突发故障，提供远程或现场技术支援，记录故障原因与解决方案。

第八条财务采购部

审核设备采购预算，把控采购成本；对接供应商，签订采购合同，确保设备质量与交付周期；核算设备折旧与维修费用，监督设备资产核算；配合设备管理部完成设备报废的财务核销。

第九条全体员工

严格遵守设备操作与管理规范，正确使用推流设备；发现设备异常立即停止使用并上报对应部门；参与设备运维与操作培训，提升设备管理与使用能力；保护设备资产，避免人为损坏。

第三章设备采购与入库管理

第十条采购需求发起

业务运营部根据年度租赁业务量、客户需求变化及现有设备状态，每季度末向设备管理部提交《推流设备采购需求表》，注明设备型号、技术参数、数量、预计使用场景等。设备管理部结合设备台账，评估现有设备缺口与更新需求，汇总形成采购计划，报财务采购部审核。

第十一条采购标准与供应商选择

推流设备需满足以下技术标准：编码器支持H.265/H.264编码格式，推流码率范围500kbps-20Mbps，网络接口包含千兆以太网口，支持4G/5G模块扩展；直播一体机需具备多机位切换、实时字幕叠加功能，支持至少3路高清信号输入。供应商需具备相关行业资质，提供至少1年质保服务，优先选择与公司有3年以上合作历史、售后服务响应时间不超过4小时的供应商。

第十二条入库验收流程

设备到货后，设备管理部联合技术支持部在3个工作日内完成验收：首先核对设备型号、数量、配件是否与采购合同一致；其次进行通电测试，检查设备开机状态、参数设置、推流功能是否正常，测试至少30分钟，记录设备运行数据；最后填写《推流设备入库验收单》，验收合格的设备录入台账，分配唯一设备编号；验收不合格的，由财务采购部联系供应商退换货。

第四章设备日常运维管理

第十三条存储环境维护

推流设备存储库房需保持通风干燥，温度控制在0℃-40℃，相对湿度30%-80%，避免阳光直射、粉尘堆积及磁场干扰。设备需放置在专用货架上，编码器、直播一体机等精密设备单独存放于防潮箱，防止接口氧化与内部元件受潮。设备管理部每周检查库房温湿度，每月清洁设备表面与存储环境。

第十四条定期运维计划

设备管理部联合技术支持部制定月度运维计划：每月5日前对所有存储设备进行通电检查，开机运行15分钟，测试推流功能与网络连接；每季度对设备内部进行除尘，清洁散热风扇与接口；每半年进行参数校准，更新推流软件至最新稳定版本，备份设备配置文件。运维过程需记录《设备运维记录表》，注明运维时间、内容、结果及发现的问题。

第十五条备用设备管理

公司需储备不少于现有推流设备总量10%的备用设备，包括编码器、直播一体机