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民航运输合同协议（机票协议）

甲方（承运人）：[航空公司全称]

统一社会信用代码：[航空公司统一社会信用代码]

乙方（旅客）：

姓名：[旅客姓名]

证件号码：[旅客证件号码]

联系电话：[旅客联系电话]

电子邮箱：[旅客电子邮箱]

丙方（如适用，例如销售代理人）：

名称：[销售代理人全称]

统一社会信用代码/营业执照号码：[销售代理人统一社会信用代码/营业执照号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙丙方（如适用）经友好协商，就乙方向甲方购买并乘坐甲方提供的航空运输服务事宜，达成如下协议：

第一条运输内容

1.1甲方同意按照本协议约定，使用[飞机型号]飞机，将乙方从中国[出发城市]的[出发机场三字代码]机场运输至中国[目的城市]的[目的机场三字代码]机场。

1.2具体航班信息如下：

*航班号：[航班号]

*出发日期及时间：[出发日期][预计起飞时间]（当地时间）

*到达日期及时间：[到达日期][预计到达时间]（当地时间）

*航班性质：[例如：直飞/经停]

*经停地点（如适用）：[经停城市及机场]

*执飞机型：[飞机型号]

*起降机场航站楼信息：出发航站楼[航站楼号]，到达航站楼[航站楼号]

*登机口信息（如适用）：[登机口位置/号码]

1.3本协议项下的运输服务为[舱位等级，例如：经济舱]舱位。

第二条票款支付

2.1乙方同意按照甲方向丙方（如适用）或甲方收取的票价标准，支付本协议项下运输服务的费用。

2.2票价总额为人民币[票款金额]元（大写：[票款金额大写]元整），其中含机场建设费人民币[机场建设费金额]元，燃油附加费人民币[燃油附加费金额]元（具体费用以实际收取为准）。

2.3乙方应于[支付时间，例如：购买机票当日/出发前XX日]前，通过[支付方式，例如：银行转账、信用卡、在线支付]方式将票款总额支付至甲方或丙方指定的账户：

*账户名称：[收款账户名称]

*开户银行：[开户银行名称]

*银行账号：[银行账号]

*支付凭证号码：[支付凭证号码]

2.4乙方未按本协议约定支付票款的，甲方有权拒绝提供运输服务，已支付的票款不予退还。

第三条旅客权利与义务

3.1乙方权利：

*有权要求甲方按照本协议约定提供安全、正点的航空运输服务。

*享有本协议约定的行李运输服务。

*在符合甲方规定的情况下，有权要求退票、改签或签转（如适用）。

*有权获得甲方提供的相关航班信息及服务标准。

*因航班延误、取消等原因遭受损失的，有权依照约定或法律规定要求赔偿。

3.2乙方义务：

*按照本协议约定支付票款。

*提供真实、有效的身份证明文件办理乘机手续。

*遵守国家有关法律、法规及甲方的各项乘机规则和安全规定。

*自理行李符合甲方规定的限制条件，托运行李符合规定。

*接受甲方的安全检查。

*按照甲方规定的时间和地点办理乘机、行李托运及交付手续。

*配合甲方因航班延误、取消等原因进行的运输服务调整。

*对其提供的信息和行李负责，并承担因其违约或侵权行为造成的损失。

第四条行李运输

4.1自理行李：乙方免费托运行李的重量和件数限制为[免费重量]公斤，每件体积不超过[免费体积]立方分米，外部尺寸之和不超过[免费尺寸]厘米。超出免费额度的自理行李，甲方将按照[超重/超件收费标准]收取费用。

4.2托运行李：乙方托运行李的重量和件数限制为[托运免费重量]公斤。每件托运行李的体积不得超过[托运行李体积限制]立方分米，外部尺寸之和不得超过[托运行李尺寸限制]厘米。托运行李的声明价值不得超过人民币[声明价值上限]元。

4.3行李责任：甲方对托运行李的赔偿责任按照《公共航空运输旅客服务管理规定》及相关司法解释执行，通常以每公斤人民币[赔偿标准，例如：50元]为限，除非乙方办理了行李声明价值并支付了相应费用，则按照声明价值进行赔偿，但最高不超过法定限额。

4.4乙方应自行检查托运行李内有无易碎、贵重、危险物品，如发现损坏或损失，应事先妥善包装并注明“易碎”、“贵重”等字样，并向甲方或承运人办理托运手续，否则甲方对托运行李的损坏或损失不承担责任。

4.5甲方对自理行李的赔偿责任，按照在旅客离港后、到达目的地交付前因意外事件造成损坏、丢失的，每件赔偿人民币[自理行李赔偿标准，例如：300元]执行。

第五条航班变更、延误与取消

5.1因不可抗力、政府指令、突发事件、甲方原因（如航班调配、机材故障等）或其他非乙方原因导致航班延误、提前或取消的，甲方应及时通知乙方。

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