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六西格玛绿带考试题库及答案.docx

六西格玛绿带考试题库及答案.docx

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    六西格玛绿带考试题库及答案

    一、单项选择题（共20题）

    六西格玛管理中，“σ”代表的是（）

    A.流程效率B.标准差C.缺陷率D.客户满意度

    DMAIC方法论中，“M”阶段的核心任务是（）

    A.定义问题边界B.测量流程现状C.分析根本原因D.改进流程方案

    以下哪种工具常用于识别影响流程输出的关键因子（）

    A.控制图B.因果矩阵C.直方图D.流程图

    当过程处于统计控制状态时，控制图上的点应（）

    A.全部在控制限内且无规律波动B.部分超出控制限

    C.呈现明显的趋势性波动D.集中在中心线一侧

    六西格玛

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