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2025年APP内容审核服务补充协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有或运营APP（以下简称“甲方APP”），需要委托乙方提供内容审核服务以确保平台内容合规、健康，并鉴于双方已签订《APP内容审核服务协议》（以下简称“原协议”），为适应2025年度的运营需求、法律法规变化或技术发展，经双方友好协商，达成如下补充协议（以下简称“本协议”）：

第一条生效与适用

1.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司印章（或合同专用章）之日起生效。

1.2本协议作为原协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。本协议的约定内容与原协议相关约定发生不一致或冲突时，以本协议的约定为准。若本协议未作约定，则继续适用原协议的约定。

1.3本协议有效期自生效之日起至原协议约定的最后期限止，或根据双方书面同意进行延展。

第二条服务范围与内容的调整

2.1在原协议基础上，双方同意对内容审核范围进行如下调整：

（a）新增对甲方APP内用户生成内容（UGC）中涉及政治敏感、历史虚无主义等特定类型信息的审核要求。

（b）对涉及未成年人保护的审核标准进行细化，包括但不限于对未成年人身份识别、不良信息接触限制等方面的审核强化。

（c）增加对AI生成内容的初步识别与标记要求，并约定相应的审核流程。

2.2甲方应在本协议生效后[具体天数]日内，向乙方提供本协议第二条第2.1款所述新增审核类别的详细内容指引及判定参考标准。

2.3乙方应按照本协议约定及原协议规定，对新增审核内容进行审核，并保证审核结果符合双方约定的标准。

第三条审核标准与规则的更新

3.1双方同意，乙方应依据国家及地方关于网络信息内容生态治理的最新法律法规及政策文件，对原协议中约定的审核标准进行更新，特别是涉及违法和不良信息的内容分类标准。

3.2乙方应在本协议生效后[具体天数]日内，将更新后的审核规则清单及关键判定依据书面通知甲方，并经甲方确认后方可执行。

3.3乙方承诺其审核标准及规则的更新符合国家法律法规要求，并对因标准或规则不当导致审核失误承担相应责任。

第四条审核流程与机制的优化

4.1乙方应在本协议有效期内，优化其审核技术工具的应用，提高对新增审核类别的识别效率，目标是将相关内容的平均审核响应时间缩短至[具体时间]内。

4.2双方同意建立针对新增审核类别的专项人工复核机制，对于机器审核难以判断或存在争议的内容，由至少[具体数量]名资深审核员进行复核。

4.3甲方用户如对涉及新增审核类别的审核结果有异议，可向乙方提出申诉，乙方应在收到申诉后[具体时间]内完成复核并答复用户，必要时应提供复核过程说明。

第五条双方权利与义务的补充

5.1甲方的补充义务：

（a）甲方应确保其APP用户协议中包含与新增审核内容相关的告知条款，明确告知用户内容发布规则及违规后果。

（b）在乙方提出技术对接需求时，甲方应在合理范围内配合提供必要的技术接口或数据支持，相关费用由[约定方]承担。

5.2乙方的补充义务：

（a）乙方应定期（至少每季度一次）向甲方提交包含新增审核类别处理情况的专项审核质量报告，内容包括但不限于审核量、准确率、用户申诉处理情况等。

（b）乙方应加强对审核团队的培训，确保审核人员熟悉并掌握本协议约定的各项审核标准，特别是新增审核类别的标准。

（c）对于因乙方审核疏漏或标准适用错误，导致甲方APP受到行政罚款、下架或其他损失的，在乙方存在故意或重大过失的情况下，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条费用与支付条款的调整

6.1考虑到本协议第二条约定的服务范围调整及第三条约定的标准更新，双方同意对原协议约定的服务费用进行调整。

6.2具体调整方案如下：

（a）自本协议生效之日起六个月内，乙方的服务费率调整为原协议约定标准的[具体百分比或金额]。

（b）新增审核类别的费用按[具体计费方式，如按审核量、按账户等]另行计算，具体标准由乙方在本协议生效后[具体天数]日内另行书面通知甲方，经甲方确认后执行。

6.3原协议中关于支付周期、支付方式、发票等条款在本协议调整范围内继续适用，如有不适应，由双方协商解决。

第七条数据隐私与安全

7.1双方在本协议下互相提供或交换的数据，包括但不限于用户内容、审核记录、用户反馈等，均应被视为保密信息，按照原协议及本协议的保密条款处理。

7.2乙方在处理甲方数据时，必须严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，以及国家互联