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4S福特培训教程索赔.ppt

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    长安福特马自达XXX4S店

    保修及索赔政策保修:制造厂家对自己产品的一种负责任的态度。在无任何违反保修条款规定的情况下，遇到零件不良或组装不当时制造厂家将给客户进行免费更换或修理，并在任何时候必须使用正厂的福特零件，来提高客户满意度。（另外提醒：在4S店所有配件均可保证为原厂件）保修条件：日期和里程数在规定范围内的；未擅自更改车辆设计的；未使用副厂零件的；未在非福特授权经销商处进行维修或保养的；无不正当使用的（意外事故/赛车等）

    第151页（福克斯）

    保修和索赔政策新车保修:2年/4万公里(以先到的为准）附件驱动皮带：1年/2万公里（以先到的为准）保修起始日

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