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数据分析经理岗位核心技术能力面试题库

一、统计学与数据分析基础（共5题，每题6分）

1.题目：某电商公司想分析用户购买行为，收集了用户的年龄、性别、购买频率和客单价数据。若要评估用户价值，你会选择哪些指标，并说明原因？如何处理缺失值和异常值？

答案：

-指标选择：

-RFM模型（Recency,Frequency,Monetary）：通过“最近一次购买时间、购买频率、购买金额”评估用户价值。

-用户生命周期价值（LTV）：预测用户未来贡献的总收益。

-K-Means聚类：根据特征将用户分群，识别高价值、潜在流失等群体。

-缺失值处理：

-删除：若缺失比例低（5%），可直接删除；

-填充：用均值/中位数/众数填充数值型数据，用模型（如KNN）填充分类数据。

-异常值处理：

-3σ法则/箱线图识别异常值；

-替换为边界值/删除/用分位数替换。

2.题目：某零售企业希望分析促销活动对销售额的影响，数据包含活动前后的销售额、广告投入等。你会如何设计实验，并说明如何验证假设？

答案：

-实验设计：

-A/B测试：随机分组，一组参与活动（实验组），一组不参与（对照组），对比销售额变化。

-双重差分法（DID）：若数据为面板数据，用活动前后差值减去未参与组差值，控制其他因素。

-假设检验：

-提出H0：活动无影